本报讯(株洲晚报融媒体记者/廖智勇)10月27日上午9时至11时,市水务集团总经理关坦良来到12345市长热线,两个小时内接听了14位市民来电,涉及智能水表、用水报装、水质水压等方面。
近年来,市水务集团逐步推广普及智能水表,建立供水管网数字化管控平台。如何申请智能水表改造成为不少市民关心的问题。关坦良表示,市水务集团目前制定了普通水表智能化改造的方案,在全市范围内逐步实施,将为用户提供更精准、更全面的服务。
“一户一表”改造的相关政策和条件也是市民较为关注的问题。芦淞区顺鑫家园小区业主谢先生来电说,小区的水费一直都是物业公司代收,业主们因为水费问题跟物业还闹过矛盾,希望直接向市水务集团缴纳水费。家住荷塘区金域半岛2期的刘女士也希望解决分表到户的问题,并咨询改造费用。
关坦良介绍,用户如果有意愿进行“一户一表”改造,实现水表到户、送水到户和收费到户,可以由物业公司或业委会向市水务集团提出申请。无物业或无业委会小区的居民可以向社区报备,由社区牵头向市水务集团申报。具体费用可以到市水务集团营业厅咨询,也可以拨打22333555水韵热线咨询。
荷塘区金山工业园一位企业负责人询问企业申请用水、报装需要符合哪些条件,有没有优惠。关坦良说,目前市水务集团正在实施“4424”优质服务工程,企业用户申请用水报装可享受“四零”服务。即:零跑腿,“株洲供水”App、在线客服、主动上门这三个渠道均可办理;零资料,天眼查核实资料;零审批,进行后置审批;零投资,免费安装,成本费用从平均19500元缩减到0元(建筑区划红线范围外部分)。另外,市水务集团还推出了24小时“水管家”贴心服务,实现7×24小时全天候受理不打烊。
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三季度监测 城区水质卫生合格率100%
本报讯(株洲晚报融媒体记者/刘琼 通讯员/陈劲 刘兰)10月27日,市疾控中心公布了三季度城区生活饮用水监测情况。根据《生活饮用水卫生标准》(GB5749-2006)的要求,所检样品均符合国家标准,水质卫生合格率达到100%。
我市城区共设置水质监测点50个,涵盖城区内全部的市政供水和部分自建设施供水。三季度,疾控部门按照《生活饮用水标准检验方法》(GB/T5750-2006),对50个样品进行了菌落总数、总大肠菌群、耐热大肠菌群等36项指标的检测。检测的水样类型包括出厂水、管网末梢水和二次供水。经检测,各项指标均符合国家生活饮用水标准要求。