市民建议：引入无障碍出行服务

▲安装在中心广场地下通道的斜挂式无障碍升降平台。记者/刘平 摄

本报讯（株洲晚报融媒体记者/刘平）目前，位于中心广场的2座智轨列车站分别安装有一部斜挂式无障碍升降平台，可帮助坐轮椅的残疾人士出站、进站。然而，中心广场地下通道的其他出入口缺乏无障碍设施，坐轮椅的残疾人士如何出入中心广场地下通道？

针对该现象，有市民和社会组织认为，可通过推行无障碍出行服务项目来解决中心广场地下通道轮椅通行困难的问题。

现状

中心广场地下通道轮椅难出入

今年上半年，中心广场地下通道新增了2条通往智轨中心广场站的通道。为满足残障人士等特殊群体的出行需求，2条通道配套建设了供残障人士出行的专用设施。坐轮椅的残障人士可借助该设施，在中心广场地下通道和智轨中心广场站之间来往。但地下通道的其他出入口，无障碍设施仍缺乏。

“出入地下通道不方便。”芦淞区慈善超市工作人员邹嘉欣介绍，有坐轮椅的残障人士前往中心广场地下通道，需要找电梯绕道。为此，慈善超市工作人员特意在家润多广场、美佳手机城设置提示，引导坐轮椅的残障人士借助无障碍电梯绕道。

芦淞区慈善超市位于家润多广场负一楼，有地下通道直达。但坐轮椅的残障人士，需要先从家润多广场进入美佳电脑城，再乘坐电梯到达负一楼。在负一楼，有平坦的通道通往中心广场地下通道和慈善超市等处。

建议

地下通道出入口

推行无障碍出行服务

“有坐轮椅的市民需要上下楼梯，只需提前电话联系，社工或志愿者可迅速赶到现场提供服务。”市益民社会工作服务中心相关负责人介绍，芦淞区慈善超市是该中心承办运营的项目，设在慈善超市的办公点紧挨中心广场地下通道，社工可随叫随到，因此可在中心广场地下通道推行“与君同”无障碍出行服务项目，为有需求的残障人士免费提供上下楼梯服务。

“与君同”无障碍出行服务项目是益民社工中心于2016年推出，由政府购买服务，为行动不便的老年人、残疾人等群体提供无障碍接送、就医陪护等服务，解决上下楼不便等问题。

益民社工中心负责人表示，将与相关部门对接，申请将“与君同”无障碍出行服务项目服务范围延伸至地下通道。社工将在中心广场地下通道各出入口公示服务电话，提供无障碍出行服务。

有市民指出，如果中心广场地下通道各出入口都安装斜挂式无障碍升降平台会带来诸多不便，如设备会占用通道空间，且使用率不高，还需要有专门的人员操作、管理。由社工或志愿者在地下通道提供无障碍出行服务，实用性更高。