国庆保电我在岗，优质服务不打烊

▲国网株洲供电公司坚守电力抢修不停歇，24小时服务不打烊。 通讯员供图

本报讯（株洲晚报融媒体通讯员/刘露梅 陈思颖 记者/余思薇）“我家里来亲戚正在做饭，突然停电，还有一股烧焦的味道，麻烦你们快点安排人来处理！”10月1日国庆节，是团聚的好日子，上午11点10分，家住芦淞区友好村的刘女士通过网上国网APP发出“故障求救”诉求。

“急！客户报修家中线路有烧焦的味道，请尽快核实处理。”很快，刘女士的报修诉求由株洲供电服务指挥中心通过系统平台，派发到了国网株洲供电公司芦淞区抢修人员的移动作业APP上。工作人员立即赶往现场，经过排查发现是屋内线路老化严重导致停电。住户屋内线路不属于供电公司的维护范围，但考虑到刘女士家里还要招待客人，抢修师傅二话没说，立即开始对烧损线路进行处理。11时45分，烧损线路更换完毕，故障排除，恢复供电，屋内的电器重新开启。

“国庆假期不方便找电工，你们真是帮我解决大麻烦了，还这么高效，真是太感谢了。”看着抢修员们离开的身影，刘女士真切感受到了国家电网为国庆保电所投入的人力物力支持和高效贴心的服务。