上门办证小举措 解决老人大问题

本报讯（株洲晚报融媒体记者/张威 通讯员/张媛）“这可怎么办呀，我去哪里找人签字啊？”近日，家住芦淞区的周奶奶到市民中心申请办理不动产证，由于在审核过程中发现此产权存在资料不完整问题，无法马上办证，这下可把老人家急得团团转。

经了解，周奶奶年近七旬，家住芦淞区芦淞路南丰商厦，该项目是将一部分私房拆迁后，于上世纪90年代由株洲市南区城建房地产综合开发公司承建，属于混合住宅用地。周奶奶就是该项目被拆迁者之一，由于开发公司早已注销，拆迁补偿相关手续并不完整。

周奶奶称，因为没有这张纸，住了这么多年心里都不踏实，现在得知仍办不了证，更加着急了。在不动产登记中心窗口工作人员的耐心安抚下，老人家的情绪渐渐平稳下来。工作人员建议她先回家等消息。

随后，市不动产登记中心特事特办，启动业务会商机制进行研究解决。“奶奶，你把手印摁在这里，剩下的工作交给我们去跑。”签完字、摁完手印，周奶奶没有想到坐在家里也能把证办好。下一步，工作人员将为其合并办理不动产首次和转移登记。

“全市范围内，每周都会固定开展上门服务。”市不动产登记中心相关负责人介绍，今年在全市开展上门服务已达38次，优化办理流程，缩短办理时限，为老弱病残孕等特殊群体提供绿色服务、上门服务，零距离便民利民。

此外，不动产登记中心正不断发展扩大“互联网+不动产登记”服务范围，推行应用“线上”业务，努力做到让服务“多走一步”，让群众“少走一步”。