买来的车是查封车商家承诺退款迟迟不兑现

本报讯（株洲晚报融媒体记者/刘毅）“商家承诺全额退款，却迟迟不兑现。”9月8日，市民尹某玲致电晚报记者，称其在株洲伟贤贸易有限公司购车，车子使用不到一年却被市车管所扣押，商家承诺按时退款，可过了退款期还迟迟不兑现承诺，令她苦不堪言。

尹某玲介绍，去年11月30日，她在位于云龙示范区红旗北路的3&1名车中心（株洲伟贤贸易有限公司）花37.8万元，购买了一辆奔驰牌越野车，购车合同上标注为试验车，并于次月8日办理了相关手续。今年7月21日，她接到市车管所电话，称其所购车辆为查封车，且车架号、合格证书等车辆信息均为伪造，要扣押，建议报警处理。

“我当时很惊讶，好端端的爱车怎么突然成了查封车？”尹某玲说，车辆扣押前，她一直正常使用，期间还开车去了几趟安徽，在高速上遇到交警查车都无异常。

7月27日，尹某玲向经开公安分局学林派出所报案，在民警的协调和见证下，和株洲伟贤贸易有限公司负责人签订协议。尹某玲向记者出示了该协议，上面写道“车被车管所核实为法院查封车，故车辆暂扣，如后续车辆因手续问题无法正常使用，我店将全额退款。承诺：本公司于8月18日前全额退款。”

“多次与店家沟通，对方屡次承诺又屡次失信，退款期都过了20多天了，仍然未兑现。”尹某玲很苦恼。她告诉记者，此前，该公司负责人称“公司面临一起行政诉讼，账号被冻结，尚无流动资金，正在调集资金。”

记者根据尹某玲提供的电话，多次联系该公司负责人，但电话均未接听。目前，尹某玲已向经开公安分局报案。