本报讯(株洲晚报融媒体记者/王晖)昨天,株洲新奥燃气有限公司总经理张博接听了12345市长热线。两小时内,张博回答了15位市民关于燃气使用安装收费的各项问题。他透露,将在今年11月15日前,完成全市老旧管网改造。
张博介绍,今年城区计划改造老旧铸铁管网58公里,燃气立管外移1700个,目前老旧管网改造已经完成51公里,剩余7公里9月底之前完成铺设。铺设完后,还有些小区需要把老的管道换成新的管道,进行碰接作业。11月15日前完成所有铸铁管网改造,立管外移在9月底全部完成。
据了解,由于燃气管网改造工程量大,加之疫情、天气等因素影响工期,造成了一些停气现象,引发今年市长热线投诉增多。去年全市涉及新奥燃气投诉为550件,而今年1-8月已经达到1095件。对此,张博表示,管网改造给市民的出行和生活带来一定的不便,他对市民的支持和理解表示感谢,新奥燃气也将以实际行动提高服务质量,回馈市民支持。