咋回事？输入“11”，账上被划走1.1万元

本报讯（株洲晚报融媒体记者/沈全华 通讯员/魏天宇）9月9日，芦淞区居民邓女士来到芦淞公安分局贺嘉土派出所，给民警段凌志送来一面“公正执法 热心为民”的锦旗，感谢对方帮她追回被骗资金。

想快速涨粉丝，结果被骗

9月4日，邓女士第一次来到贺嘉土派出所是下午3时多，她说微信里少了25元，怀疑自己被骗了，希望值班民警帮她找回来。民警段凌志一边查看邓女士的微信付款记录，一边陪邓女士回忆当天购买的物品，最终确定购物款并未被骗。邓女士安心离去，热心的段凌志给她留下深刻印象。

不料，3个小时后，邓女士又来了，报警称在网上被人诈骗了1.1万元。段凌志安抚邓女士的情绪后，仔细了解相关情况。原来，当天下午，邓女士用手机刷短视频，看见一段教授如何快速涨粉丝的视频。邓女士想在家中开直播赚钱，便通过视频博主留下的微信号添加了“离某”。“离某”告诉邓女士，只要支付1.1元便可以获得“学习权限”，并发来一个支付二维码。邓女士输入“11”两个数字，支付成功后发现银行卡支出了1.1万元，遂报警求助。

民警联系微信客服追回款项

段凌志查看邓女士的手机订单，发现这是通过一款微信小程序支付成功的一笔订单。该笔订单并没有实际商品，只有订单件数11，价款总额1.1万元。民警多次尝试申请退款均被拒绝，却发现邓女士仍能与“离某”进行对话。凭借多年的办案经验，段凌志判定“离某”没有拉黑邓女士，说明被骗钱款还没到“离某”的账上。他立即与微信小程序的人工客服取得联系，表明了自己的警察身份，说明了邓女士遭受诈骗的全过程，要求客服配合公安机关拦截该笔订单。经过数次电话沟通，该笔订单的全部钱款于9月5日返还到邓女士的银行卡。

钱款返还后，段凌志对邓女士进行了反电信网络诈骗的宣传教育，劝告邓女士回归现实生活，不要沉迷于虚拟的网络世界。邓女士表示，今后一定会防范电信诈骗，不再轻信网上的陌生人。