一辆“尿裤子”的新车

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  • ▲董先生所购车辆正在滴汽油,地面有油渍。受访者供图

    本报讯(株洲晚报融媒体记者/贺天鸿)9月8日,市民董先生拨打晚报新闻热线28829110反映,前几天他买了一台新车,但这台新车还不到一天就出了问题。对此,4S店表示只愿意维修、更换零部件。

    消费者

    油箱漏油,质疑车辆有质量问题

    据董先生介绍,9月5日上午,他在东风风光株洲渝康4S店以4万余元的价格,购买了一辆小货车。提车前他绕车进行查看,并没有发现异样,于是将车子开回了家。次日,他将车子开到加油站,给车子加满汽油。可就在付钱返回时,他发现车底有一大片油渍,凑近一看竟全是汽油,而且车子的油箱正在不停地往下滴汽油。董先生见状立即联系了4S店进行拖车。

    “我这个车才一天时间就出了问题,我要求退、换车辆,但4S店表示只愿意维修。”董先生告诉记者,车子到了4S店检查后发现,车辆的油箱上部有一个略细于铅笔的小孔,导致车辆在未加满油之前,不会大量漏油,在加满油时才发现这问题。

    “4S店觉得小孔不排除是人为造成的。我后来去调取车位监控的时候发现,停车期间并没有任何人进行破坏,而且车位上面已经有不少油渍。如果车子早就存在这样的质量问题,那么4S店理应给我退、换车辆。”董先生说。

    4S店

    不排除人为损坏,恕不能退车、换车

    4S店负责人王先生表示,对于董先生提车仅一天,车子就出现漏油一事无法反驳。可是董先生的车辆油箱损坏的位置处于油箱较上的部位,而店里的车子在销售之前并不会加满燃油,所以店里对于这一情况不可能事先知情。且董先生不能提供车辆离店之后全部的行驶轨迹,因此不排除油箱小孔是车辆离店之后人为造成的。

    “法律规定的退车、换车相关内容中并没有油箱,所以我们没有办法给董先生办理退车、换车。针对董先生提出的现金赔偿等其他要求,具体要等厂家给出结果。如果董先生坚持要退车、换车,那么只能自行寻找第三方鉴定机构。目前,4S店能做的就是尽快给董先生维修好车辆。”王先生说。

    律师

    建议消费者请第三方鉴定机构进行鉴定

    本报法律顾问聂炜表示,汽车三包法中确实没有将油箱问题列为可以退车、换车的理由。如果董先生主张索赔,则需要证明所购车辆存在质量问题。建议他尽快前往第三方鉴定机构进行鉴定,由第三方鉴定机构出具一个准确的研判。

    “董先生还可以主张要求4S店在维修期间,提供相应的替代车辆或赔偿代步损失。并且,由于董先生购买的是货车,因此4S店应该承担修车期间给董先生造成的经济损失。”聂炜说。

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