▲9月5日上午,供水还未恢复正常,居民在室外一水龙头处排队接水。 记者/刘平 摄
本报讯(株洲晚报融媒体记者/刘平)是小区二次供水设施存在问题,还是自来水公司恢复供水时,水压不足?
9月4日晚及9月5日凌晨,在供水管道抢修施工结束后,天元区嵩山路街道莲花社区大江观邸小区迟迟未恢复正常供水,有居民靠从地下车库消火栓接水应急,或临时找酒店入住。
小区供水迟迟未恢复,到底是什么原因导致?记者就此向湖南七彩文旅物业管理有限公司大江观邸物业客服中心(以下简称七彩物业公司)和市自来水公司核实情况,寻找答案。
业主深夜向消火栓“求水”
9月4日,施工人员对莲花社区相关供水管道进行了抢修施工。受施工影响,一些居民小区停水。
七彩物业公司贴出停水通知,告知小区业主:刚接自来水公司通知,今天将对莲花片区自来水管道进行抢修。将于9月4日上午11时至下午6时,全小区停水。
到了当天晚上10时,大江观邸小区仍未恢复正常供水。一些业主带着容器来到地下车库,拧开消火栓,接消防用水应急。有居民因无水洗澡,临时住进附近酒店。
由于业主用水桶从车库接水回住处需乘坐电梯,有电梯地面被水打湿,这引起一些住户担忧。
供水迟迟未恢复
周边居民小区恢复了正常供水,为何大江观邸小区还未恢复正常供水?
水韵热线工作人员回复称,当天的抢修施工已经完成,供水已于晚上10时左右恢复;大江观邸小区未恢复正常供水,与该小区内开发商自建的供水设施有关。
而七彩物业公司工作人员坚称,小区内供水设施没有问题,是自来水公司供水时,压力不足。发现居民用水困难后,物业公司维修人员在泵房守了一通宵。
有高层住户在5日凌晨5时30分左右,发现恢复了供水,但在上午8时左右,发现水又停了。
小区供水设施存在问题,数月过去无整改
是自来水公司供水时压力不足吗?
9月5日,市水务投资集团有限公司相关负责人回复记者称,大江观邸小区水压不足问题曾出现过。今年上半年,自来水公司相关部门负责人曾带队,就大江观邸小区出现的供水欠压问题进行过现场核查。
经核查发现,大江观邸小区内供水管网与供水设备均由开发商自建,未达到自来水公司验收要求标准;该小区目前入住率达到85%,二次供水设施无法满足小区供水需求。经自来水公司专业技术人员查勘,发现泵房设备不符合相关规范,二次供水泵房设备扬程参数在设置方面存在问题。核查人员曾将核查情况告知物业公司,并建议对泵房存在的问题及时进行整改。
此次,市自来水公司人员再次向七彩物业公司提供帮助,已有自来水公司相关负责人和专业技术人员赶到小区,检查小区外部水压,并指导物业公司对泵房设施进行调试。