没上一节课，学费却不退 幸好合同上写了这么一句话

本报讯（株洲晚报融媒体记者/易蓉 通讯员/钟泰）“我本来就是冲着这个老师才报的课程，现在这个老师辞职了，我要求退学费。”近日，市民张女士（化名）向我市12315来电投诉称，自己没上过一节瑜伽课，学费却不能退了。

据了解，2020年11月，张女士在天元区苏宁广场某一瑜伽馆办理了私教会员卡，缴纳了11340元的学费，而且在签订的合同上注明须指定老师授课，但之后她一直排不上指定老师的课程，因此，张女士也就一直没有正式去上课。今年2月份，该老师辞职了，瑜伽馆让张女士换别的老师授课，但张女士觉得自己就是冲着那位老师才报的课程，不同意换课并要求退费。

在接到投诉后，天元区市场监管局嵩山所执法人员立即组织双方进行调解，投诉人张女士提供了双方签订的合同，合同中有特别注明“如该老师无法授课，经营者应退还所收预付款”的条款。对此，执法人员对瑜伽馆负责人指出，指定老师因故不能授课属于合同成立时的条件发生重大变更，投诉人有权解除合同。经执法人员耐心解说，最终双方达成一致意见，扣除赠送的课程费用外，剩余的部分予以退款，款项当即退还给了投诉人张女士。

消费提醒

天元区市场监管局执法人员表示，消费者在签订合同时，要仔细阅读合同，特别是格式合同的内容，如发现对己不利或内容模棱两可的条款，一定要特别注明并要求对方确认；如果有指定的内容，也应该详细记录并经双方确认，以利于发生纠纷时维护自身的合法权益。