青年之担当 是毅不是“疫”，用爱守护夕阳红

7月底，新冠肺炎疫情卷土重来，老人作为该病毒易感和高危易发人群，防控更是重中之重。疫情防控阻击战打响后，湖南盛康养老产业发展有限公司旗下各养老托残机构也立即采取暂停探视和封闭式管理等一系列严管措施，为老年人和残疾人筑起一道“安全防护网”。

在急、难、险、重面前，盛康·国际颐养苑的一群年轻又专业的“逆行者”——来自湖南中医药高等专科学校老年服务与管理专业的首批“00后”实习生，担任起小小管家，他们放弃和家人团聚的机会，用青年之担当，与颐养苑全体员工一起，竭尽全力为老人筑牢“防护墙”的同时，开展亲情化服务，用他们的爱守护夕阳红。

花式贴心服务，让老人“不出门”也心绪舒展

“嗲嗲、娭毑，早上好啊，今天天气这么好，我们出去转转吧。” 清晨，在盛康·国际颐养苑的院子里，一群“蓝衣守护者”正推着轮椅，陪着失能老人在苑内散步，互相分享着各自生活的趣事。

严格的疫情防控举措，改变了养老中心入住老人及其亲属习惯的生活方式，容易思念担心，难免烦躁焦虑。对此，盛康·国际颐养苑采取多项措施保障好老人的身心健康，这群小管家们更是每日与老人们形影不离，为他们原本单调枯燥的生活增添一丝乐趣。

为了让老人与家人“零距离”见面，他们利用手机网络线上语音，帮助在院老人与家属亲人“亲情连线”，鼓励入住老人与亲属通过视频报平安、唠家常。同时，把老人在机构内的生活、活动、娱乐、锻炼场景拍摄下来传送家属，慰藉思念、减少牵挂、消除不安。盛康·国际颐养苑还广泛采取个别电话、群体发布等不间断联系方式，与老人亲属密切沟通，及时报告老人护理情况、身体状况，使亲属放心定心不担心。

“嗲嗲、娭毑，做操的时间到了，我们来做平甩功吧。”每天早上，小管家们都会温柔地叮嘱楼层的老人按时去做操，帮助部分腿脚不便的老人参与锻练。

为了让老人们动起来、玩起来、乐起来，这些年轻人总是费尽心思，积极举办各类丰富多彩的下棋、打麻将、剪纸、音乐等活动，不断为老人创造新鲜的体验，“老年生活也是生活，不止于温饱、安全、健康等基础需求，更应该要活得体面、尊严，活出这个年龄段的精彩。”小管家杨淑婷说道。

服务不断档 精细化照护温暖老人心

清晨，盛康·国际颐养苑还未完全苏醒过来，小管家们早早地就前往每个功能区楼层，有条不紊地进行着打餐、打扫卫生、陪伴老人、协助卧床老人翻身、更换纸尿裤、喂饭、鼻饲等照护工作。

在老人们眼中，这些小管家既是贴心温暖的“孙女”，又是生活中的“小大人”。老人们信任且爱护她们，在生活中遇到任何难题都愿意与她们分享，也会在看到她们忙碌的身影时说上一句:“慢点儿，不要着急，注意安全。”

“常规的小毛病，可以足不出户在院内接受治疗。”盛康·国际颐养苑院长马必兰表示，为了减少老年人外出就医风险，苑内的盛康护理院为老人提供基础性的诊疗和保健服务，在护理院岗位的实习生也定时为老人测量血压、体温、血糖，发放药物等，守护老人的健康，“为了老人安心治疗，小管家每日陪伴老人打针，为不方便回楼层的老人就餐等。”

“你才二十多岁，成天跟一群老年人混在一起有什么出息？”小管家唐敏说，自己经常会被问到这种问题。她表示，当同龄人光鲜亮丽地出入写字楼，在窗明几净的办公室里喝着咖啡，在会议室里讨论着投资和策划案，他们却在帮老人换尿布、擦洗身体，有时遭受来自自己家人，或者老人及家属的不理解或责难时，内心也是十分挣扎。

“当自己看到一路照护和陪伴的老人逐渐走向生命的尽头，我对生命更加地敬畏，也对我这个职业更加的热爱。” 唐敏说，正是怀着这种敬畏与信仰，在每天充实忙碌的工作结束后，她和同学们都会利用工作外时间来巩固操作知识，努力提升自己专业技能，只为更好地为老人服务，让他们的晚年生活过得更加舒适。

“乖”“专业”“细心”“服务态度好”小管家们细致的生活照料，暖心的精神关爱和心理慰藉，赢得了入住老人和亲属的普遍认可。亲属们宽容的理解，温暖的支持，也是促进盛康·国际颐养苑进一步做好服务、严防疫情的动力。

（图/文 通讯员 贺维）