市社保中心提供暖心服务

本报讯（株洲晚报融媒体记者/何春林 通讯员/石伟）“非常感谢，感谢你们真心为民办实事，热心帮我解决困难。”7月12日上午，市民田女士来到市民中心，将一面写有“心系百姓 温暖人心”的锦旗送到市社会保险服务中心工作人员手中。

2014年3月份，田女士已经达到了办理退休并按月领取养老金的条件。因为其没有及时了解相关政策，直到今年2月份才前往市社会保险服务中心办理手续。

此时，该中心已完成了2月份养老金的拨付工作。根据相关流程规定，田女士应领取的养老金要到次月才能够进行拨付。

“我得了重病，病情不等人，我急需钱动手术，还有没有别的办法？”田女士说，她想把养老金马上取出来，作为手术费用。在市民中心，她找到了该中心养老待遇支付科科长刘婵请求帮助。

了解到该特殊情况后，刘婵立即将田女士的遭遇向领导进行汇报。该中心立即启动特殊审批流程，以最快的速度将补发给田女士的15万余元养老金支付到账。

“这笔钱仿佛一场及时雨，为我解了燃眉之急。”田女士说，她感受到了株洲政府部门为民办实事的服务态度，心中很欣慰。正因为此，她做完手术出院后，特地制作了这面锦旗。