“银发服务驿站”为老年人暖心服务

本报讯（株洲晚报融媒体通讯员 辜红霞 白夭夭 记者 唐朝）近日，新华人寿保险股份有限公司株洲中心支公司举行“银发服务驿站”揭牌仪式，标志着该公司开设的老年人专属便捷智能服务窗口正式提供贴心服务。

揭牌仪式邀请了数十位中老年客户到场，感受“银发驿站”服务。“保险查询、打印、缴费等多项服务在一个机器上可以一次性完成，确实方便快捷。”在客服中心的工作人员指导下，市民吴姐很快熟练地操作起了智慧柜员机。

据了解，“银发服务驿站”是新华保险株洲中心支公司面向老年人适时推出的柜面窗口专项关爱活动，致力于打造老年人的“保险服务便利站”“智能服务科普站”和“生活服务助力站”。在银发服务驿站内，布置有老年人专属等待座椅，配置老花镜、放大镜、血压仪、医药箱、备忘卡等多种服务用品。

株洲市保险行业协会秘书长谭启来表示，“银发服务驿站”的诞生不仅能帮助中老年人进行业务办理，也能帮助他们解决社会生活中遇到的智能服务难题。