公安交管便利措施落地效果如何？

▲车管所服务窗口秩序井然。记者 沈全华 摄

□株洲晚报融媒体记者 沈全华

全国公安交管9项便利措施6月1日起在株洲落地，实际效果怎么样？6月3日，记者来到市公安局交警支队车辆管理所服务窗口一探究竟。

只用10分钟，驾驶证换新

上午10时20分，71岁的市民刘小年急匆匆地进门，脸上一片焦虑之色。抬头一看，2号服务窗口上方标注为“绿色通道”，“老人优先”几个大字格外醒目。

“我要办驾驶证年审，把准驾车型也换一下。”刘小年来到2号服务窗口，递上体检报告和驾驶证等资料。

“你现有的准驾车型是‘C1E’，这次要换成什么？”窗口民警一边核对资料，一边询问。

“普通摩托车已有20年没开了，搞个轻便摩托车驾照就行。”刘小年说，以前在机关工作时，曾驾驶过普通摩托车，现在不需要这个技能了。这些年，他户口虽在荷塘区宋家桥街道，实际上长住上海。这一次，因老家有要事回株，顺便把驾驶证年审办了。

“换证需要照片，带了吗？”得知刘小年没有新照片，窗口民警将其原有驾驶证上的照片取下来继续使用，按流程转交下一个窗口制证。

工本费是10元，刘小年掏出20元纸币。暂时没有零钱，窗口民警让他先办证，等有人交纸币就找给他。

“不用找了，我还要赶公交车。”看到身后有人排队，刘小年准备放弃。窗口民警则表示：“不该收的钱，一分钱都不能收，稍后找给你。”

“真快！真贴心！”10分钟左右，刘小年拿到了新的驾驶证，准驾车型变为“C1F”。在另一个窗口，市民小王只用了15分钟，就通过自助拍照等方式，现场补办了驾驶证。

“株洲速度可以媲美上海速度！”临走时，刘小年一个劲地为家乡点赞。他说，株洲不仅市容环境越变越美，各种便民利民举措也是纷至沓来，作为一个老市民，他由衷地感到高兴，也希望株洲越来越好。

据了解，通过系统升级和人员培训，便利老年人办理交管业务进展得很好。市县两级交警部门均在服务窗口开辟老年人业务绿色通道，为老年人提供线上线下的贴心服务。60周岁以上老年人可让亲友登录“交管12123”App账号，为其代办机动车牌证、驾驶证业务。

不用面对面

业务轻松办

便利出国（境）人员延期换领驾驶证，也不是一件难事。

6月1日当天，一名姓谭的市民来到车管所，为在南亚工作的儿子代办延期换证业务。他儿子在国外无法回来，驾驶证又快到期了，这次通过身份证明、委托书的影像打印件搞定。

这两天，还有一名姓李的台胞，因不方便回大陆，通过亲友代办了延期换领驾驶证业务。

记者走访市区部分驾校得知，优化驾驶证考试内容和程序便利措施已于6月1日生效，小型自动挡汽车科目二考试已没了“坡道定点停车和起步”项目，学员们对此反响积极。

据了解，市区两级交警部门均在深入推进公安交管各项便利措施的落地。因线上线下联动，办事更加方便，前来窗口与民警面对面的人少了。

“我们将进一步深化放管服改革，推动我所范围内的公安交管便利措施落地落实。”车管所所长夏坚表示，他们将深入推进教育整顿工作，全力以赴抓好“百日攻坚庆百年”行动，及时有效地解决群众的急难愁盼问题。