这个小区没乱套 怎么做到的？

▲干净整洁的协力大山地小区。　记者 周蒿 摄

本报讯（株洲晚报融媒体记者 周蒿 通讯员 杨润姣）如果物业公司突然撤出，小区就会处于无人管理状态，垃圾成堆，这往往是意料之中的事。然而，在石峰区云峰阁协力大山地小区，并未发生这一幕。最近，在物业公司撤出、业委会完成补选的一个多月“管理真空”期内，该小区环境保持干净整洁，有居民点赞称，“环境卫生比有物业公司管理的时候更好。”这是怎么回事？

据了解，因为与部分居民存在服务与收费纠纷，管理协力大山地小区的物业公司在3月31日合同到期后，撤出了小区。该小区虽然有业委会，但因为主要成员已经搬到天元区居住，无法正常履职。

物业公司人员全部撤出后，小区环境卫生无人打理、安保缺失等问题如何解决？正当众多业主忧心忡忡的时候，一批业主主动站了出来。

“小区如果乱下去，受伤害的最终会是我们广大住户。”业主刘志松、赵杰纯是老党员，从物业公司撤出当天起，他们和几位业主就主动担起了清扫卫生的责任，每天早中晚，按时清扫小区公共区域。

遇到小区公共绿化维护、搬运设备等体力活，年轻业主谢亮军等人主动揽了过来。此外，有人安保巡逻，有人负责收取公共区域水电费……这些事情都是由志愿者承担了。

小区水泵房出现故障，业主刘爱民不但主动垫资、请维修人员，还在配件没到位的半个多月里，每天到水泵房进行人工维护，确保设备正常运转，解决了小区的“断水危机”。

“社区居委会帮助小区联系了垃圾清运车辆，提供了一些公共服务，但如果没有近二十位志愿者的齐心协力，小区很多服务很可能陷入停摆。”云峰阁社区网格长肖亚介绍，没有任何报酬，这些志愿者们坚持服务了一个多月。

在社区的组织下，5月底，协力大山地小区投票补选出新一届业委会，并聘请专业人士负责小区管理，志愿者们才轻松了下来。

“每个人做点力所能及的小事，小区才会更好。”刘志松昨天对记者说。

记者手记

小区管理不能“等靠要”

近年来，物业公司撤出小区的事时有发生，由此引发的小区垃圾遍地、管理混乱等现象时常见诸报端，记者在协力大山地小区采访过程中，就听到了一些不和谐音。

一些业主认为，这些志愿者是多管闲事，他们宁愿小区越乱越好，“这样政府才会介入。”据了解，在很多老旧小区，这种现象不在少数。小区遇到问题，部分业主第一时间想到的不是解决问题，而是把事情“闹大”后等待政府解决。

由于基层政府部门、物业公司与小区管理责任边界不清晰，也给业主造成一个错觉，认为政府部门最后会来提供服务，“等靠要”思想严重。但实际上，由于政府公共资源有限，介入小区管理往往是伤害发生之后，给小区带来的负面影响已经无法逆转。

小区是我家，管理靠大家。协力大山地小区的志愿者们，为我们上了生动一课：只有大家共同参与，小区管理才能实现良性循环，即使遇到物业公司撤出的突发问题，伤害也会降到最低。