健身房搬迁引发退费纠纷 商家要扣会员违约金？

本报讯（株洲晚报融媒体记者 刘平）“因为离上班地点近，才选择这家健身机构，结果两个月后，他们就换场地了。”5月27日，在天元区神农广场一单位工作的兰女士拨打晚报热线28829110求助，称她和两名同事因不满健身机构搬迁，要求解除合同，并退还剩余会费，但被健身机构以违约为由，必须扣除违约金和相关赠品的费用。

合同签完不久，健身房就搬迁了

消费者

兰女士、万女士、袁女士是同事关系，三人同在神农广场一单位工作。去年11月30日，兰女士和万女士选择附近一家提供普拉提教学的机构，进行普拉提训练、学习。两人与株洲冠普体育公司签订会员合同，并分别缴纳3000元会费。

不久，袁女士在两人推荐下，也选择了这家普拉提教学机构，花费5970元购买私教课程。

今年1月31日，普拉提教学机构发出公告：由于本店和商场方协调不顺，从2021年2月1日起，该店所有会员统一转至苏宁店上课，所有课程正常约课。

“离我们上班的地方远了，要开车过去，担心停车不方便。”兰女士称，健身机构搬迁到苏宁广场，属于单方面行为，没有经过会员同意，应属于违约行为。

解除合同，退费须扣违约金

健身机构搬迁到苏宁广场后，招牌名为某体康训练中心。5月27日，记者联系该中心工作人员反映情况。不久，工作人员回复了一份处理方案。

方案根据三人的训练情况，扣除已学课程费用，并减去办会员卡时所赠送的瑜伽服费用，每套标价550元。再在剩余费用基础上扣除30%违约金。

到底谁违约了？5月31日，记者和兰女士、万女士来到该中心了解情况，但店方负责人没有出面沟通。

律师

健身机构应承担部分责任

北京市隆安（株洲）律师事务所律师周灿辉表示，消费者与健身机构签订的合同中，没有涉及健身场地及场地搬迁的相关条款。根据合同约定，健身机构提供了“符合普拉提培训标准的练习场所，以及合同规定的培训课程”，就履行了合同义务。如果健身机构场地搬迁距离过远，导致合同实际履行困难，且未经过会员同意，则有违约嫌疑，健身者可以要求解除合同，维护自身权益。

对于扣费问题，周灿辉认为，双方在合同中未就兰女士等人遇到的情况做出约定，健身机构应向兰女士等人出示购买瑜伽服的正规发票。

而30%的违约金是法律规定的最高限额，纠纷是因健身机构搬迁教学地点导致，健身机构应当合理降低违约金比例。如果双方协商不成，可依法向法院提起诉讼。