到物业公司买电 发现少充了160度

本报讯（株洲晚报融媒体记者 何春林）近日，市民张女士拨打晚报热线28829110反映，她在物业公司买电时被“短斤少两”，足足少了约160度电。

张女士说，她在荷塘区合泰地区经营一家店铺。13日，她前往物业公司缴纳水费、物业费，同时预购电。买电前，她查看了剩余电量，卡内显示有100多度。

张女士提供的购电票据显示，此次购电595度，单价为每度0.85元。回到家后，张女士将购电卡插入电表，显示余电量一共为603度。

“刚刚买了595度电，加上之前的余电，应该有700多度电啊。”张女士看到表内余电量时，犯起了迷糊。

张女士认为，物业公司故意“扣克”了她的电，如果不是无意间发现，自己吃亏了还不知道。为此，她将自己的遭遇发在业主群里，引起大家的议论，有业主称自己也曾经遭遇过类似经历。

当天，张女士来到株洲市合泰物业管理有限责任公司讨要说法。“我怀疑你们是故意的，这是欺骗行为，要是用户不注意，吃了亏还不知道。”张女士希望物业公司给个解释并道歉。

物业工作人员根据购电记录查询核实后，承认存在约160度电的差额，愿意补给张女士。

但具体是什么原因，物业公司表示无法解释。

前天下午，株洲市合泰物业管理有限责任公司相关负责人说，这事不是人为的，因为业主购电每笔款项都有财务记录，他们个人得不到任何好处，“至于是什么原因，我也不知道。”

该负责人承认，以前确实也出现过类似现象，但一年难碰到一两回。他们也想搞清楚具体是什么原因，有可能是电表，也有可能是卡。

前天下午，供电热线95598工作人员介绍，物业公司购电属于转供电，配电设施产权由物业公司管理。出现这种情况，他们也无法确定是什么原因。

对于物业公司解释，张女士并不满意。她想通过晚报提醒市民，持卡购电前，查询和记录好自己卡内余额，发现有误及时维权。