一个断刷头引发的风波

□ 株洲晚报融媒体记者 张媛 通讯员 陈希希

4月11日，随着一阵“砰砰”敲打声，石峰区东门社区亿都国际小区5栋1004室业主家的木地板终于更换完毕。而我，一根断了的厕所刷头，也完成了最后“指认”的使命，装进了不可回收垃圾桶。

我不是来悲叹自己的命运，只想最后跟大家聊聊这几个月来的所见所闻，感叹小区邻里之间相互理解，相互包容，是多么珍贵！

自打我有记忆起，就被卡在1004室业主家厕所下水管道里，至于之前在哪，无从得知。正是因为我不得而知，才有了我要讲的故事。

平摊费用找出断头刷

1月30日，已被污水浸泡好几天的我，昏昏沉沉。

我听见1004室业主在管道外急匆匆地喊人来疏通，“厕所里的水冲不下，估计管道被堵住了，快过年了，得赶紧找亿都物业的人来疏通。”半个小时后，我感觉压在我身上的污物轻了很多。

我清晰地听到他们在厕所里交流：“不会再堵了吧？”“如果三天后还发生堵塞，一定是被异物卡住，需要切管检查，会很麻烦。”

果不其然，7天后，1004室业主家再一次突发状况。

我隔着呼啦啦的流水声，听见女业主急得直跺脚，她哭喊着说：“怎么办？才几天不在家，客厅和房间地板、墙壁被污水浸泡了，又臭又恶心。”

物业公司经理说，“您家管道被异物堵住了，切管查看才能弄明白，需要缴纳1800元的费用。异物堵塞一般是业主使用不当造成，物业公司只能帮忙协调，不负责赔偿。”

“这异物虽然卡在我家，楼上的业主都有可能丢。按理，不是我一家人出。”1004室的女业主愤愤地说。

确实，我细数了一下，楼上的8户业主，在没有找出“真凶”之前，谁家都脱不了干系。

可是事态紧急。我觉得，如果等到找出“真凶”，1004室业主家会“水漫金山”。我听见物业公司经理说，那就先逐一上楼解释，并按每户200元的计划解决这笔切管资金。

第二天上午，我听物业公司经理高兴地说：“楼上邻居都还通情达理，讲明原由后，费用很快收齐了。师傅，切管看看吧！”

随着一声震耳欲聋的切割声，禁锢我的下水管道被切开，物业经理用夹子将我从黑暗的“深渊”中夹出来。大家纷纷凑着脑袋仔细打量我：“原来是个断刷子！还是白色的，会是谁家的呢？”

由于接近年关，很多人要忙着回家团聚，寻找“真凶”的事也就推迟了。我被妥妥地保存起来。

侦破：谁家的刷子断了

直到3月8日晚上，除1804室住户有事不能来以外，其余8户业主、物业公司经理、东门社区网格员、东门社区民警10几个人聚在物业公司，一起研究如何找到“真凶”，商讨解决1004室业主装修损失的方案。

而我成了关键证据，被他们摆在桌面上最显眼的地方。他们你一言我一语，谈论开了。

东门社区民警说：“虽然居民高空抛物导致事故需要承担法律责任，但下水管道丢物没有相关法律条款的约束。事情能否顺利解决，需要大家本着‘邻里一家亲’的想法，换位思考，积极处理。”

物业公司经理说：“事情过去那么久了，‘真凶’估计很难找到，希望大家通过协商一起解决这个问题，让1004室业主家的损失减小到最低。将心比心，换做谁都难受。”

1204室业主提出异议：“我们家的厕所是马桶，这个刷子根本放不进。”1404室业主同样表示，他家装修的时候改小了厕所蹲便器的口径，这个刷头也放不进去。

东门社区网格员觉得，那不妨拿着刷头去各家各户的厕所试试，排除不可能的业主家。

我被大家带到各家各户一一比对，结果1104、1304、1504、1604、1704、1804，一共6户业主都存在“可疑”。

我被再一次带回1004室业主家的时候，已经到了核算损失的阶段了。我以为大家会唾沫星子到处飞，讨价还价，但没想到异常地冷静，听得最多的就是“摊上谁家都不舒服，既然找不到‘真凶’，那就大家一起承担。”

1004室业主拿出相关装修证据，专业人士专业核算后，这次浸泡事件导致 她家损失1万多元。

东门社区民警说：“当事业主家也不能排除嫌疑。这样，1万元由楼上6户业主承担，其余的由当事业主自行承担。大家有异议吗？”

“谁家也拿不出证据证明这事和自己无关。这样分配我赞同。”1704室的业主发言。

“住在一栋楼里是缘分，抬头不见低头见，这事就这样解决。”1604室业主说。

随后，大家纷纷表示赞同，并当场将平均分摊的1668元，微信转账给1004室业主。

不在场的1804室业主也在后来的协商中同意支付他的那部分费用。

一场由我引起的风波，就这样顺利解决了。