或拼客或拒载两的哥被处罚

本报讯（株洲晚报融媒体记者 刘平 通讯员 谭婷婷 实习生 陈俞汐）4月9日，记者从市长热线办公室获悉，最近有2名出租车驾驶员被投诉至市长热线，得到了处理。

4月1日，市民陈先生和王先生分别拨打市长热线投诉了一名出租车驾驶员。

陈先生反映：他乘坐车牌为湘BY**30的出租车从电业局前往株洲火车站。途中，出租车驾驶员擅自拼客；到达目的地后，驾驶员不愿提供发票，并态度恶劣。

王先生反映：他在建设路等出租车，遭到车牌为湘BY**22的出租车拒载。

市长热线办工作人员接到市民投诉后，立即受理，并交办给市交通运输局进行调查核实。

经调查，投诉内容均属实。针对湘BY**30出租车驾驶员擅自拼客且态度恶劣的投诉，执法人员对驾驶员进行了批评教育，并提出严正警告，同时将投诉情况上传至管理系统，如有再犯，必将依据《巡游出租汽车经营服务管理规定》（以下简称《规定》）从严处罚。

湘BY**22出租车驾驶员因拒载，被责令停业整顿，并参加学习班学习《规定》内容。