3支“专技志愿队”活跃在桂花街道

▲何文英获得桂花街道颁发的“优秀志愿者”证书 记者 廖智勇 摄

▲蒋金龙义务帮受助对象粉刷墙壁 受访者供图

本报讯（株洲晚报融媒体记者 廖智勇 通讯员 成国梁）荷塘区桂花街道有一群“技能型”志愿者，他们中有医生、律师、心理咨询师、水电工等专业人才。在志愿服务中，志愿者们将自己的“专业技能”无私地奉献给志愿服务事业。

白衣天使穿上“红马甲”

何文英是是株洲恺德心血管病医院医生，也是桂花街道医疗志愿者服务队的一员，2008年何文英注册成为志愿者。13年来，何文英凭借医者仁心和扎实的专业能力，成为桂花街道志愿者队伍中不可或缺的专技骨干力量。

去年5月的一个普通夜晚，已经入睡的何文英接到志愿者同事打来的求助电话：“何医生，秦爹爹突然发病了，请你赶紧过来！”

得知服务对象突发疾病，何文英披上外套直奔秦爹爹家，在路上还拨通了120急救电话。抵到达秦爹爹家后，何文英马上对老人进行专业急救。

秦爹爹患有冠心病、高血压等基础疾病，还做过心脏搭桥手术。当时，他已经出现急性心衰症状，心率达到每分钟160次，若非何文英第一时间进行专业急救并及时送医，病情可能危及生命。

“发病那天，老人抽了不少烟，造成呼吸道感染，这很可能就是急性心衰的诱因。”何文英说，秦爹爹病情转好之后，她狠狠地批评了他。

何文英心里有本“细账”，她所服务的对象身体有哪些基础疾病，有什么不良嗜好，她了如指掌。每次到服务对象家中探访，何文英都会查看对方的身体情况，如发现病情变化，就及时指导用药或帮忙联系医院。

因为在志愿服务中耐心细致，3月30日桂花街道举行的志愿者表彰大会中，何文英荣获了“优秀志愿者”称号。

志愿者里的“多面手”

蒋金龙加入桂花街道志愿者团队已有11年，是桂花街道志愿者服务团队里出了名的“多面手”，家电修理、管道疏通、装潢装修，样样精通。街坊邻居家里电器故障或下水道堵塞，都是找他帮忙。街上路灯不亮或街道、社区办公室要接网线，工作人员也常常联系他救急。

蒋金龙说，他一身本领都是在部队时学会的，作为党员和退役军人，能将自己的本领用于为人民群众服务，他觉得很光荣。

去年腊月二十八，原本打算回永州老家的蒋金龙接到居民求助，称家中下水管爆裂，粪水流了一地。蒋金龙上门一看，不仅该居民家粪水横流，楼下居民家也出现了渗漏。蒋金龙二话不说拿出工具就开干，堵漏、修复和维护一系列工作花了他两天半时间。就是这两天多时间，他错过了老家的除夕年夜饭。

由于“多管闲事”错过了除夕团聚的机会，蒋金龙遭到了家人的埋怨，不过蒋金龙说，他一点也不后悔。“我要是不去管，楼上楼下两户人家都会因为渗漏问题过不好这个年。我帮他们修好了，让两个家庭能过个好年，牺牲的只是一顿团圆饭，这笔买卖不亏。”

专技人才撑起志愿服务一片天

“在我们的城乡帮困工作中，因为有这些专业人才的加入，帮我们减轻了很多压力。”荷塘区桂花街道党工委副书记周威告诉记者，孤寡、独居老人和失能、困境儿童是街道城乡帮困中重点关注的人群。这一老一小两大群体，尤其需要有针对性的服务。

近年来，随着桂花街道城乡帮困工作的推进，受助对象对医疗、教育及心理干预等专业服务的要求越来越旺盛，为了满足受助者需求，桂花街道积极引进各领域人才加入志愿者团队，不断优化志愿者队伍结构，专技专用，在城乡帮困工作中取得了突出的成效。

如今，桂花街道已组建文艺志愿者队伍1支、专修技能志愿者队伍1支、医疗志愿者队伍3支，共有专技人才50余人。

“这50多名专技人才撑起了我们志愿服务工作的一片天。”周威说。