自行更换热水器 结果水管错接燃气管……

本报讯（记者 刘玺 通讯员 肖凤云）寒冷冬季，安装或更换热水器的市民日渐增多。前日，天元区某小区居民在更换热水器时，误将燃气管道、水管接反，导致燃气管道进入大量的水，造成楼下多户居民家停气。

新奥燃气泰山网格工作人员冯和平介绍，该居民买了套31楼的二手房，由于该房以前的热水器不太好用，于前日下午自行更换热水器。“由于没有请专业人员，该居民更换失误，将燃气管道、水管接反，导致热水器一直无法正常使用，同时造成楼下多户居民家也停了气。”冯和平说，好在该居民及时发现异常，并拨打了新奥服务热线95158反映情况。

“我们到场后，发现燃气管道和几户居民家的燃气表进入大量的水，我们将水排出后，花了近4个小时才处理好故障。”冯和平说，此次事故造成5块燃气表报废，31楼的居民已经承担了相关损失。

新奥燃气相关负责人介绍，近期，我市多个小区发生了类似事件，还好被他们及时处置，影响不大。“最严重的一起事件发生在2017年，当时造成杉木塘2000多户居民40小时没有气用。”

该负责人表示，根据国家行业标准相关规范要求，燃气设施和用气设备的安装、维修工作必须由具有相关资质的单位及专业人员进行，所使用的材料必须质量合格，禁止对燃气设施和用气设备私接私改。