网上预约、挂号，“一站式”服务 群众看病就医的“烦心事”越来越少

本报讯（记者 杨凌凌 通讯员 李晓兵 龙捷 宋玺）根据“不忘初心 牢记使命”主题教育活动开展的要求，今年以来，在市纪委的带领下，市卫生健康委、市医疗保障局下发《关于开展民生领域突出问题专项整治的实施方案》，针对方便群众看病就医，着力优化就医流程，持续增强人民群众就医的获得感。

聚焦健康扶贫

11个“空白村”卫生室全面建成

“救护车一响，一头猪白养。”疾病是贫困人口脱贫的最大“拦路虎”，防止因病致贫、因病返贫是脱贫攻坚中的“硬骨头”。

在炎陵县广大乡镇的老百姓中，流传着“周三赶集市，周六赶集到医院”的佳话。市中心医院派出由医学专家和医保政策专家组成的巡诊团队，来到炎陵县当地医院进行现场诊疗。“安排最好的医生、提供最优质的服务，让贫困户感受到家的温暖。”市卫生健康委党委书记、主任张纯良说。

今年以来，我市深入推进医联体建设，积极推进健康扶贫工作，市中心医院定期派驻专家组到炎陵县人民医院开展教学查房、治疗指导、人才技术培训；市中医伤科医院为扶贫点攸县渌田镇群新村提供医疗设备，对村医进行免费培训；市三医院深入醴陵市茶山镇筱溪村驻村帮扶点开展精准脱贫调研活动，并走访慰问了14户结对帮扶贫困对象。

市卫生健康委采取多项举措，推进消除村卫生室空白村工作，实现村卫生室全覆盖。目前，全市11个“空白村”村卫生室建设已全面完成。

聚焦就医负担

10种儿童血液病和恶性肿瘤救治有保障

针对重大疾病就医经济负担较重问题，市卫生健康委、市医疗保障局聚焦就医负担抓整改，着力解决10种发病率高的儿童血液病和儿童恶性肿瘤救治问题。

目前，市中心医院已组建了儿童血液恶性肿瘤MDT团队，建设了规范的儿童血液病和儿童恶性肿瘤救治病房，尽可能扭转儿童血液病和儿童恶性肿瘤患儿需转诊上级医疗机构的局面。据统计，从专项整治工作开始到11月底，市中心医院已收治此类患者12例，2例上转，救治情况较以前明显好转。

市医疗保障局还主动联系患病儿童家属，为其及时办理社会保障卡，将10种儿童血液病和儿童恶性肿瘤纳入医保支付范围，实现跨省异地直接结算。10种发病率高的疾病患者实现异地就医直接结算报销的人数明显增加，全市9-11月实现异地就医直接结算253人次，基金支付204.95万元。

绷紧医保基金“高压线”

核查参保人员6.3万人次

市医疗保障局统计数据显示，截至11月底，共核查协议医疗机构254家，核查参保人员6.3万人次。

目前，全市1336家零售药店（诊所）、254家协议医疗机构的基础信息备案工作已完成，16761名医务工作人员信息正在审核中。

市医疗保障局党组书记、局长陈志鸿表示，结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，市医疗保障局还在全市范围开展医保惠民进社区主题宣传活动，把医保政策、专家义诊、医保服务送到社区居民家门口。

全市二级以上综合医院

实现网上预约和挂号

医院太大、科室太多，排队时间太长，在医院看病问诊遇到“麻烦事”已是常态，为改善这一痛点，目前，全市二级以上综合医院均不同方式地开通网上预约、网上挂号，均在急诊科开通了24小时不间断门诊。

市中心医院的“一站式”服务中心作为全省医疗卫生系统的首创，实现了患者看病就医“一问服务、一窗受理、一次办结”的目标，集门诊服务、检查预约、报告领取、床位预约、医保、财务服务、病案管理、护理服务、投诉接待等多功能于一体，将原本分散在各处的服务场所集中在人流量最多的门诊大厅。