社区民警喻鑫的一天
▲烈日当空，喻鑫正安抚着群众的情绪 记者 陈驰 摄
□记者 陈驰 通讯员 田虹
前日清晨6点，闹钟响了起来，喻鑫立即起床。洗漱后与妻子打了声招呼，他大步向门外走去。关门时，他望着孩子们的卧室，愣神了几秒，不觉间，他已经20多天没见过孩子们了。他掏出手机想打个电话，问问远在老家醴陵的两个孩子的情况，但又将手机放回口袋，因为此时孩子们肯定还在熟睡中。
上午7点多
即使被骂，也要耐心听群众倾诉
当日7点，喻鑫如往常一样，提前来到单位——嵩山路派出所。他说，社区民警的工作平凡而琐碎，但若不提前安排好，会忙不赢手脚。
“天元区‘北京紫名都’装修公司门前，聚集了材料商、业主等数十人，他们声称负责人跑路了，要搬走该公司内的物品，挽回损失，已经与物管人员发生争执。”7点多，喻鑫接到了信息员来电。担心发生群体性事件，他将没喝完的麦片粥放下，喊上两名同事，驾驶一辆警务面包车，赶到了现场。
3人刚下车，就被群众团团围住。“我们交的订金要打水漂了，民警同志，该怎么办？”“材料费还没结清，放在公司的样品肯定要拿回去，物业凭啥不让我拿？”……不时有人试图撬开该公司的门锁，但均被喻鑫劝下。
聚集的业主、材料商越来越多，80多人你一句我一言的，令人喘不过气来，甚至有情绪激动者辱骂民警。
“保持冷静，要有耐心，骂我们也要受着，让他们先倾诉。”喻鑫和“新兵”交代后，努力安抚着群众。他了解到该公司法人因涉案被抓，并不是跑路，事情还有转机。他马上将这一情况通报给业主、材料商，并安排他们排队登记有关情况。众人逐渐冷静下来，喻鑫才松了口气。
不忍让兼职学生伤心，他撒下善意的谎言
10点多，户外温度达到36℃。18岁男生小罗走到喻鑫身边，有些羞涩地说：“民警叔叔，我刚参加完高考，在这打暑假工，2000元工资没拿到，经理也辞职了。”
喻鑫了解到，不仅是小罗，还有10多名学生也有此遭遇。详细记录下这些情况后，看着学生们期盼的眼神，喻鑫说会给他们回电话，同时告知他们“工资也肯定能拿到的。目前老板出了点事，处理完就会结算。”
“我不想撒谎，这是善意的谎言。我不忍看到他们刚与社会接触，就看到社会复杂的一面。”喻鑫说，此事他一定会联系相关部门，尽快解决。
处理完这起警情，已是中午11点多，室外温度达到37℃。放在脚边的瓶装水已经变成温水，但喻鑫一口气喝完了，又打开了第二瓶。
中午12点多
正吃午饭时，刘娭毑打来电话求助
被晒了几个钟头的警务面包车，车内温度已逾40℃。似是担心记者中暑，喻鑫打开了车上的空调，但车速刚过30码，车就熄火了。
“对不住了，这‘面包坨’有些年头了，一开空调就熄火，还是开窗吹吹自然风。”喻鑫笑着说，“好马”要留给办案的兄弟。
中午12点多，喻鑫回到了所里。正吃着午饭，他的手机响了，是刘娭毑打来的。刘娭毑说，楼上邻居家一直有狗叫声，声音太大，老伴有心脏病受不了，但邻居家又没人。
放下筷子，返回车内，很快，喻鑫来到了刘娭毑家中。几番周折，喻鑫联系上了刘娭毑楼上的邻居王女士。经喻鑫劝说，王女士将狗送到了朋友家中。
中午1点多，喻鑫再次回到所里。他跑到卫生间洗了把脸，再回到食堂将剩下的半碗饭菜吃完。
下午3点多
刚处理完漏水纠纷
又牵头协商停车费问题
下午2点，社区警务室内，同一小区的刘先生、金先生因漏水问题争论不休，几乎要动手了。喻鑫走进门，将两人拉开。
“虽然你主动检修过，但问题没彻底解决。将心比心，要是你家漏水，你是不是也很烦恼？”经喻鑫劝解半个小时后，住在金先生楼上的刘先生主动联系了水电工。
下午3点多，喻鑫急匆匆来到滨江北路一小区。该小区业主觉得物管收取的停车费过高，常用车辆堵住小区出入口，相关报警已四五次了。
其实，此事喻鑫已牵头双方协商了数次。好消息是，这次，对于停车费的标准，物管与业主终于达成一致。
“还有一个进城务工人员被欠薪事件，我已经约了老板，要他赶快过去。”喻鑫开着警务面包车从上述小区出来，汗珠从他额头流到脖颈，一身警服，汗湿了一直未干。
傍晚6点
市民下班后 他开始上门采集人口信息
“老婆，这几天晚上，我要进行流动人口信息采集及娱乐场所清查工作，晚饭不用等我。”傍晚6点，喻鑫给妻子打了一个电话。
此时，多数市民已经下班。喻鑫脱掉满是汗味的警服，进卫生间简单擦拭身体后，从办公室掏出一身干净警服穿上。
由于白天多数人要上班，人口清查只能夜间进行。社区民警们十分讲究，直言身上汗味太重对别人不礼貌。夏日里，他们都会带上两三套警服换着穿。
新建小区有物管提供名单，也有电梯，不费事儿。可到了老旧小区，就要顺着楼梯挨家挨户走访。
一边进行采集工作，喻鑫一边告诉记者，他们在对流动人口进行登记、检查时，有时会遇到逃犯、吸毒人员、非法入境的外国人等，这时他们便会呼叫增援，将这些人带回所里调查。
临近晚上11点
一天的工作终于结束
“只有把辖区基础管控工作落实到位，才会减少社会治安事件的发生，大家的日子才安稳。”临近晚上11点，一天的工作终于结束。
喻鑫说，这是因为没有遇到特殊情况，才能这么“早”下班。此时，“微信计步”上的数据显示，喻鑫和同事，都已经走了3万多步。
今年，喻鑫已经37岁。他说，在工作上，家人一直很支持和理解。但他对两个孩子感到特别愧疚，“缺少父母的陪伴”。他和妻子要上班，只能把孩子放在老家醴陵，一个月都难得见上一面。