申请开便利店、开诊所、开饭店…… 去“一件事”窗口，一次办成

本报讯（记者 伍靖雯 通讯员 刘龙军）“现在办事越来越方便。”这是最近，记者在株洲市民中心听到最多的一句话。办事效率的提高，源于我市不断深化“放管服”改革，提升政务服务环境，让市民从“最多跑一次”到“一件事一次办”。

昨日，市政府新闻办召开新闻发布会，市“最多跑一次”改革工作领导小组办公室发布我市“一件事一次办”改革工作进展。

已确定71项“一件事一次办”落地

天元区市民何先生想开个便利店，7月初，他到市民中心办理相关证照。

市“跑改办”相关负责人介绍，原来，何先生需要向市场监管、住建、应急等部门提交至少33份资料，限17个工作日办完。市民中心试行“一件事一次办”后，他只需提交15份材料，等待5个工作日即可。最重要的是，整个过程只需要到市民中心的一个窗口办理。这类“一件事一次办”事项，还包括开饭店、开诊所等涉及多部门多层级的“一揽子事”。

“如果说‘最多跑一次’的关键词可提炼为‘政府’和‘速度’，那么‘一件事一次办’改革的关键词，则是‘群众’和‘质量’。”上述相关负责人介绍。

具体来说，我市在省内率先梳理企业群众眼中的“一件事”，同时大幅整合优化流程，将涉及多个部门的多个事项审批整合成“一件事”。而“一次办”则通过平台系统延伸、线上线下融合，实现“一套受理材料、一个联办系统、一窗受理出件”。

目前，我市已确定71项“一件事一次办”落地，其中包括多部门联办“一件事”41项，单部门“一件事”30项。