近日，网传一段兰州之星奔驰4S店一女车主坐在展车引擎盖上与客服人员理论的视频。4月18日，车主樊女士告诉新京报记者，自己新购价值百万的奔驰汽车出现安全气囊异常启动的问题。“从4S店开出去不到两公里，未经任何撞击就听到气流一样的响声，之后车辆响起安全气囊报警提示音。”
兰州之星4S店销售顾问回应，樊女士拒绝进店检测，要求第三方进行检测。对此，安宁区市场监督管理局办公室寇主任告诉新京报记者称，“现在市监局正在调查中，兰州之星的处理结果将由安宁区政府统一发布。”
