雪天私自发车，10元票价变20元这名客车司机被查处

本报讯（记者 陈驰）元旦前后，因为一场大雪，各汽车站的车辆全部暂停营运了，然而有个别客运司机竟在这个时候趁机动了歪心思。2018年12月31日，市委副书记、市长阳卫国接听市长热线时，赵先生向其反映，江南汽车站株洲到易俗河的客运车，趁机抬价，票价从10元涨到了20元。阳卫国当场表态，将安排相关部门进行严查。

事情的处理结果如何？昨天，市长热线办对此事开展了现场督办。

据了解，赵先生反映的这台客运车辆，车牌号为湘B35579。江南汽车站站长凌利证实，该车的确是他们汽车站鑫发公司的车辆。不过，当天车站并没有安排发车，该车也没有进站。

鑫发公司负责人易飞鸣表示，该车发车并没有向公司报备。公司发现这辆车从易俗河发车到株洲后，当即就责令司机停止运营。却没想到，司机返回时不仅带了客，还私自涨价了。公司已经明确表态，将严格按照相关规定，对此事做出严肃处理。

该车司机张师傅承认，他当时的确涨价了，看到赵先生拍照取证时就退款了。不过，赵先生到站后，还是把钱塞给了他。张师傅表示非常道歉，对自己的所作所为感到愧疚，并承诺再不会私自涨价了。

对此，市长热线办工作人员表示，此事虽然是司机的个人行为。但是，鑫发公司和车站存在管理上的漏洞。如果发生安全事故，公司和车站也是要负责任的，因此，必须高度重视。

市交通局运管处驻站办主任张雪林也表示，为了避免再次发生类似事情，要求鑫发公司将此事的处理结果上报交通部门，并要求各汽车站和客运公司加强对车站以及车辆的管理。

通过市长热线的现场督办，市交通局和市发改委工作人员表态，他们将以红头文件的形式，将此事的处理结果和政策传达到各车站，要求车站严格按政策执行，维护我市良好的客运秩序。

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转供电价格太高？可请发改部门组织协商到户电价

去年12月20日上午9点，国网株洲供电公司总经理张治国来到市长热线办，于2小时内接听了15名市民的来电，来电内容主要涉及物业收费过高、户表改造等。

昨天，记者从市长热线办获悉了这些问题的处理结果，致电市民们表示基本满意。

处理结果1

户表改造需全体业主形成统一意见

周先生反映，荷塘区合泰路金山大厦的电价是0.778元每度，而株洲市电价是0.588元每度，一地两价,非常不合理。

经工作人员核实，金山大厦内居民电价高于全市正常电价，是因为金山大厦内用户并非供电公司直抄客户，由专变用户二次转供电，转供过程存在加价行为。

目前，供电公司已将全市范围内的转供电情况报告给政府部门，需要多部门协调处理。转供电的终端用户，如果觉得到户电价偏高，可以向政府发改部门进行报告，由政府发改部门组织转供电主体和用户代表进行协商，确定到户电价。

此外，部分居民还提出户表改造，但户表改造需全体业主形成统一意见，成立业主委员会负责管理改造项目，向政府、供电公司提出改造需求。

对于居民们的提议，供电公司都将全力配合。

处理结果2

力争1月份，完成对新四路沿线的布点

卢先生称，荷塘区新四路沿线电路经常停电，原因是负荷量大，希望能安装变压器，由于沿线业主对安装位置有意见，导致一直无法安装，希望赶紧协调。

对此，工作人员表示，卢先生反映情况属实，该处在今年7月份即计划新增一台变压器，但部分居民阻工，经社区协调先后三次调整地方，均因阻工而无法实施。目前，公司后续运检部将专题向荷塘区政府汇报，力争在2019年1月份完成布点项目。

处理结果3

提醒短信已不再显示电费余额

文女士表示，她是芦淞区大冲口社区34栋101住户，从半年前开始，没有电费余额提醒的短信了，她觉得不合理，不方便。

工作人员解释，部分客户对近期无法收到余额提示的短信表示疑问，担心因缴费不及时造成停电。原因是省公司已统一修改了每月提醒短信的模板，不再显示电费余额。为确保客户能及时掌握用电情况，可以关注微信公众号。