会员卡还没消费完餐厅却倒闭了，咋办？

昨日，李女士拨打晚报新闻热线28829110反映：今年年初，我在神农城美食广场一家餐饮店办了张会员卡，充值了300元，前两天我再次去那里消费时，发现店子倒闭了，也找不到老板，会员卡里还有将近200元没有消费，现在钱退不回来。

记者 姚时美 核实：

▲自助餐厅已关门停业 记者 姚时美 摄

据李女士介绍，这家餐饮店叫鑫滋味自助餐厅，年初她办了会员卡，消费了几次后，由于工作忙，就一直没有来继续消费。9月14日，她来餐厅消费时，发现餐厅已经倒闭了，老板也找不到，“我找了神农城物业，也报了警，还是没找到人。”

昨日下午，记者来到自助餐厅，里面空无一人，门口贴着一个招租电话。见到记者拍照，一名自称房东的人找到记者，称鑫滋味自助餐厅倒闭约一个月了，在关门之前，他就问过老板，顾客充值的会员卡里未消费完的款项是否已退，老板答复称已经退了，才办理了退租手续。

得知有顾客反映没有退款，房东向记者提供了自助餐厅老板的电话。

随后，记者联系上自助餐厅的老板吴先生。吴先生告诉记者，他于今年5月份接手经营自助餐厅，李女士是在他接手之前办的会员卡，不过上一个老板在将自助餐厅转手给他时，也将当时顾客充值会员卡未消费完的款项转手给了他。经营三个月后，吴先生停止了经营，在自助餐厅关门前，已经将顾客未消费完的款项基本退回，至于李女士所反映的情况，因没有接到反馈，他并不知情。吴先生说，李女士可以直接联系他，办理相关退费。

对于这样的结果，李女士表示满意。