你知道取消一个在线视频VIP会员“自动扣费”有多少步吗?很多网友都不知道在哪取消、怎么取消,这都是因为在线视频网站满是“套路”。
价格诱惑,绑定“自动扣费”
套路一
“1分钱开通会员”、“9.9元享新手专属价”,不少在线视频网站几乎是常年在做这样的活动,称开通VIP会员价格低廉。真是这样吗?
记者在调查中了解到,使用这些“优惠价”开通VIP会员时,有一个共同点,就是强制绑定“自动续费”(或“自动扣费”),否则不能享受这样的价格;优惠价格也仅能持续1月或者几天。
套路二
页面不设取消“自动扣费”服务
用户订阅了“自动扣费”后,为了能减少VIP会员流失,不少在线视频网站要么不设置取消“自动扣费”服务,要么就是设置提醒的位置难找。比如,在芒果TV的APP端会员中心,整个页面完全不见怎么取消自动续费。
套路三
提前扣费
还有一部分网友认为,VIP会员还没到期,到期时再去取消“自动扣费”也来得及。但实际上,不少在线视频网站都是提前1至3天扣费,具体时间每家企业可能不同。
会员“套中套”,特殊资源再收费
套路四
据部分在线视频网站公布的数据显示,有些网站VIP会员率已经达到90%以上,也就是说100个用户里面,90多个人是VIP会员。但当大部分人成了VIP会员以后,会员权益也就不那么“尊贵”了。
记者调查发现,包括腾讯视频等视频网站在内,其VIP会员观看一些体育节目时仍需要另外付费;在QQ音乐等一些在线视听服务中,部分音乐下载即便是“绿钻会员”,依然要另外收费。
诱导再续费
套路五
如果需要特殊资源,那另外付费也并非不可。但有时候,当在弹出的页面点击付费时,却变成了VIP会员“续费”而非“购买”,想要的资源依然没得到。
套路六
仅提供可以“自动扣费”的支付渠道
优酷等在购买VIP会员付费环节上,目前仅提供支付宝、微信支付或运营商短信等支持代扣服务的支付方式,而不支持不能自动扣费的支付渠道。
平台说法
“套路”是行业现象
两家在线视频网站相关工作人员称,VIP会员可很好地满足用户的差异化需求,也不是强制性的,用户可自行选择,“至于‘套路’,这是行业现象,不只是在线视频,包括在线音乐、在线下载、在线知识付费等领域,很多企业等都是这么做的。”
虽然不是强制,可对用户来说,负担却并不小。“我开通了优酷、爱奇艺、芒果TV、腾讯视频的VIP,还有已经记不清的。每次都是因为热播网剧或者综艺节目必须是VIP才能看。”一位在线视频用户说。
据了解,目前腾讯视频年费VIP会员为233元,大部分在线视频VIP会员也是200元左右。千万不要小看这每年200元左右的VIP会员费,因为现在互联网收费的会员种类繁多,不少用户在会员购买上,每年花费可达五六千元。