不是启不动就是自动熄火才买1年多的奇骏汽车，怎么了？

本报讯（记者 陈驰）车子偶尔有点小毛病，还是能够理解。但短时间内接二连三出现故障，就令人难受了。昨天上午，天元区陈先生致电晚报热线28829110称，他的爱车才买了一年出头，两个多月内发生三次不同的故障，令人费解。

车主讲述

才买1年多的车，两个多月内发生3次故障

昨天上午10点，陈先生来到东风日产株洲兰天河西专营店（4S店）。去年5月， 他在该店购买一台奇骏汽车，前后花费20万元左右，至今才一年多，车子行驶一万公里。

今年6月底，陈先生在珠江南路超市购物后，返回时发现车辆无法启动了，只好求助4S店售后维修人员。

“维修人员过来检查后告诉我，是车辆一键启动信号线接触不良，这是十万分之一的概率，被我碰到了。然后帮我修好了，可以正常启动。”陈先生说，当时没放在心上，毕竟车子有点小毛病在所难免。

然而，前天上午10点多，陈先生欲驾驶爱车出去工作时，车子又出现无法启动的问题，启动时，车内屏幕显示“钥匙ID不匹配”，在4S店维修人员赶到后，告知紧急启动的办法。然而，在前往4S店检查的路上等待红绿灯时，陈先生踩好脚刹，车子又出现自动熄火的状况。这接二连三的小事故，让他特别烦心。

陈先生说，因工作原因，他不时要上高速，万一车辆又出现无法启动的情况，或是停车时又熄火，行车安全如何保证？

4S店回复

车没问题，是电动钥匙没电导致

昨天中午，陈先生将车子送到4S店检修。下午3点多，陈先生致电售后维修人员，售后维修人员称检测了没问题，可以提车。

至于什么原因导致车辆无法启动，是不是“十万分之一”的问题再次发生在他头上，4S店没有给出说法。

昨天上午10点半， 售后负责人徐先生称， 他们对陈先生的车进行了检测，没有发现问题。车子无法启动，6月份的确是接触不良造成的。不过，这次只是电动钥匙电池电量不足造成的。

“钥匙没电了，车辆系统检测不到钥匙的信号，或者信号很微弱，系统无法识别这个信号，就会出现这种情况。”该售后负责人称。

为了确保行驶安全， 陈先生表示，万一近期内再次出现类似情况，该怎么办？他要求4S店给他一个承诺。

对此，该负责人表示，他们无法承诺，但保证在质保期范围内，4S店都会遵守国家和厂家的三包规定，发生类似情况，积极处理。他表示，将把陈先生的问题输入电脑，在以后对陈先生车辆的维修保养时，再次检查类似问题，确保不再出现类似现象 。

昨天中午，陈先生来到黄河北路工商所反映情况，执法人员表示，既然陈先生的车接二连三出现类似的现象，4S店应对陈先生这个车辆继续进行跟踪、关注，把情况反映到生产厂家。如再次发生类似情况，工商部门将介入处理。