同是前去办事，她却顺走别人的包

本报讯（记者 陈驰）同是去职能部门办事，一女子看到别人放在沙发上的挎包却起了贪心，将其顺走。市人社局与嵩山路派出所通力合作，将挎包找了回来。昨天，记者从市人社局了解这起事情的经过。

8月3日下午，刘女士前往市人社局服务大厅办事，在外出打印材料时，放在办公室沙发上的挎包不见了，包内有部苹果6手机，还有一千多元现金等。她当即在大厅工作人员建议下，前往嵩山路派出所报案。

民警和大厅工作人员调取监控录像，进行分析比对，终于发现可疑人员。随后，民警在大厅女厕所窗台上找到刘女士的挎包，但里面的东西都不见了。通过大厅工作人员的辨认，确认当天前来办事的女子旷某（化名）具有重大作案嫌疑。

8月4日凌晨，民警来到旷某家里，在其卧室的抽屉里找到了苹果6手机。起初，旷某一口咬定这台手机是自己的，但又不知开机密码，直到民警根据受害人提供的密码打开了手机，旷某才沉默不语。

随后，民警又在旷某另一间卧室的抽屉里找到刘女士被偷的一千多元现金。在证据面前，旷某最终承认自己盗窃他人钱财的犯罪事实。

办事大厅工作人员介绍，旷某当天也是去市人社局服务大厅办事，在此过程中，她看见刘女士放在沙发上的挎包，见办公室没其他人，一时贪心将刘女士的包顺走。旷某因涉嫌盗窃被警方依法刑事拘留。

市人社局服务办事大厅工作人员介绍，市民们前来办事，安全保障方面，大厅内已实现了人防物防技防全面覆盖，进门就有文明引导员贴心服务，显著位置标有温馨提示，提醒市民注意保管好个人财物安全；保安每半小时巡视一次，确保大厅秩序井然有条。大厅还装配摄像头30个，对内对外全程摄像录音监控，确保监控无死角。仅今年以来，大厅工作人员已十几次帮来办事的市民找回钱包、身份证等。

为了让群众享受更为优质的便民服务，市社保处牢固树立以人为本的服务理念，赢得了群众点赞的同时，还荣获了全国人力资源和社会保障系统“2014-2016年度优质服务窗口”、“第二届全国行政服务大厅‘标准化优秀’单位”、“2016-2018年全省依法办事示范窗口”等荣誉。