工行株洲新华路支行 获某中车系客户来信点赞

近日，工商银行株洲新华路支行收到一封来自某中车系客户的感谢信，不仅对支行专业、高效、优质的金融服务给予了高度的肯定，并表示此次优质服务“对公司至关重要，直接影响公司2024年度年底收盘，公司更信任工商银行，更愿意做工行的忠实客户”。

该中车系客户为工行新华路支行中车系重点企业客户，是株洲先进制造业企业代表之一，自公司基本户开立以来，一直保持着良好密切的合作。2024年12月23日上午，该公司有个项目需要招标，该采购项目资信证明必须在24日上午开具出来。12月23日下午，公司在拿到招标文件后第一时间联系工行新华路支行主管行长，并告知业务的紧迫性和重要性。工行新华路支行高度重视，迅速安排好客户经理加班加点，高效快捷处理此次资信证明开立业务。支行业务部和企业开户行宋家桥支行高效协作，紧密配合，客户经理连夜在系统内做好开立资信证明资料的录入和审批工作，12月24日上午在工行宋家桥支行成功办理好资信证明开具，第一时间保障了公司重大采购招标工作的顺利进行，助力公司年底完美收盘。该公司对工行新华路支行此次业务的高效办理表示由衷感谢，特向工行株洲分行寄送感谢信。

今后，工行株洲新华路支行将继续树牢优质服务理念，以高水平的金融服务提高客户黏性，不断提升客户的认可度和满意度，为地方经济发展贡献更多工行力量。

（刘林丽）