童建荣：于平凡处书写“为民”篇章

株洲中院立案信访局信访办主任童建荣通讯员 供图

株洲日报全媒体记者/周圆

通讯员/周子熙

2016年，童建荣从基层法院遴选到株洲市中级人民法院工作，在执行岗位工作不到一年后，2017年9月交流到立案信访局从事信访工作，从此在信访岗位深耕七年有余。

信访工作，一端维系党心，一端牵系民心，承载着群众沉甸甸的信任。童建荣深知，群众来到法院，满怀着解决问题的急切期盼。面对信访群众诉求，他始终秉持将心比心的态度，站在群众角度深入思考。处理涉及裁判问题的信访案件时，他会仔细查阅裁判文书，哪怕尘封多年的卷宗，也不辞辛劳地调阅，精准检索当时适用的法律法规，只为给信访群众提供最具针对性的解答，以真心实意回应群众的信赖。

日常工作中，不被理解是常态，可童建荣从不抱怨，甘愿做群众的“出气筒”。他总是心平气和地倾听，凭借耐心与专业，将法理、事理、情理讲得明明白白，用真诚赢得群众的理解与认可。在与信访群众接触中，他敏锐察觉到群众对再审申请（申诉）程序及所需材料了解匮乏，便精心编撰各类案件申请再审（申诉）指南，发放给信访群众，助力他们解开法律困惑。

童建荣始终坚守“利民之事，丝发必兴”的理念，但凡涉及群众利益，必定全力以赴。得知文某面临无退休保障的困境，他主动协调人社、信访部门及基层组织等四家单位，创新性地提出解决方案。经过数月奔波、十余次沟通会商，成功帮助文某办理退休手续。信访工作虽没有法庭上的高光时刻，却在贴近群众、排忧解难中，淋漓尽致地彰显出司法的力量与温度。

工作中，童建荣秉持“博观而约取，厚积而薄发”的态度，将勤奋学习视作工作基石。他注重知识积累与经验沉淀，在处理信访工作的同时，深入思考、研究司法实践问题，撰写的多篇学术论文在全省、全国法院学术研讨会中获奖。凭借扎实的业务能力，他在湖南省第四届审判业务（立案）技能竞赛中斩获二等奖。此外，他将多年信访工作的所学所悟整理成《信访工作指引》，下发至基层法院，助力提升两级法院信访工作的整体水平。

多年信访工作经历，让童建荣对“为民”二字有了更为深刻的感悟与担当。他深信，唯有倾心尽力为群众办实事，才能真正回应群众期待，书写出精彩的司法为民答卷。