多方协商同出资 共护居民安全

小区前坪坍塌区域，严重影响居民出行安全（资料图）。 受访者供图

1月7日，多方共同现场验收路面坍塌修复工程。 记者/谭昕吾 摄

株洲日报讯（全媒体记者/谭昕吾） 1月7日，经多方努力，困扰天元区华府龙苑小区居民的公共区域坍塌问题终于圆满解决。业主代表、社区及相关单位现场验收，确认施工全面完成。

华府龙苑小区于2013年交房。4年前，小区前坪开始出现路面下沉，情况愈演愈烈，还造成墙面开裂。天元区嵩山路街道暮溪塘社区党总支书记杨沅珍介绍，该位置属于公共区域，约有140平方米，不少居民担忧房屋的质量问题。她说：“专业部门调查发现是水管破裂的积水，导致的坍塌，最深处有2米深。”

谁来修复？

小区开发商和前后两家物业公司都“公说公有理，婆说婆有理”。开发商三兴置业认为，小区交房逾10年，已过质保期，路面修复应由物业公司承担；初始物业公司振垣物业则提出，2019年已退出小区物业服务，“我们按照程序退出时，并没有发生路面塌陷的情况”。接任的物业公司中意物业则提出，漏水由来已久，并不是从2020年才开始。

权责不明导致此事一直悬而未决，居民出行安全受到严重威胁。

为解决这一棘手问题，2024年9月，天元区物业服务指导中心在天元区驻华府龙苑小区干部工作队、住建部门的协助下，展开多轮勘查，详细了解塌陷情况，并组织开发商、前后两任物业公司现场商讨，共同制定科学合理的解决方案。

经过努力，多方最终达成一致意见，开发商、两任物业公司共同承担路面坍塌的维修责任，共出资20余万元对坍塌路面进行全面修复。

今年1月初，维修工程顺利完工，坍塌路面得到全面修复，内部管道也进行了全面检查和换装，彻底消除了安全隐患。

居民谢女士感慨地说：“每天早上送孩子上学时，都能看到施工队在现场规范、高效施工，现在居民终于能够安全出行了。”

在前坪塌陷区域开店的唐老板也说：“之前看着地面越陷越深，心里很不踏实。现在修好了，我们做生意也安心多了。”