湖南银行株洲市府路支行 成功阻止一起疑似养老诈骗事件 守护客户资金安全

近日，一名老年客户孙女士（化名）来到湖南银行株洲市府路支行，要求办理多张定期存单的提前支取，总计金额30余万元。经网点工作人员查询，孙女士（化名）的定期存单有几张即将到期，于是告知其在这个时候提前支取十分不划算。但孙女士（化名）表示，她支取这笔钱是用来投资养老公寓的，收益很高，且可以享受诸多福利，损失一点点定期存款利息不算什么。

在交流的过程中，湖南银行株洲市府路支行工作人员敏锐发现孙女士（化名）正在不停接收发送微信消息，疑似按照对方指示办理业务。察觉到异常后，工作人员询问孙女士（化名）其儿女是否知晓她的投资行为，并告知其可能遭遇了养老诈骗事件，诈骗分子利用老年人对健康和养老保障的关注，通过虚构高收益、高回报的投资项目或养老服务，诱骗老年人进行所谓“投资”，达到诈骗目的。但孙女士（化名）并不相信，表示钱是她自己的，怎么使用与他人无关，必须马上办理支取。见劝阻无效，其情绪也渐渐激动，湖南银行株洲市府路支行工作人员一面温情安抚、一面联系当地反诈中心，上报情况向民警求助。最终，在民警同志的教育和劝阻下，孙女士（化名）放弃了提前支取定期存单。

湖南银行株洲市府路支行始终坚守“金融为民”理念，认真开展反电诈、反洗钱相关工作，全力保障客户资金安全。同时也温馨提醒广大老年市民，切勿盲目投资，轻信所谓“高收益、高回报”投资项目，保护个人金融信息，不要向陌生人转账汇款。

（通讯员/罗希）