候诊区的流动茶饮 暖身又暖心

护士为候诊区市民送上“暖心茶”。 记者/刘平 摄

株洲日报讯（全媒体记者/刘平 通讯员/张曦予） “叔叔，请先喝杯暖心茶，润润嗓子，暖暖身子！”“阿姨，尝尝我们的枸杞茶，美容养颜哦！”“大爷，小心烫，慢慢喝。”……12月17日上午，市中心医院门诊大楼，护士长李海英和一名护士推着放有茶水桶的小车在候诊区穿梭，将一杯杯热气腾腾的枸杞麦冬黄芪茶递到候诊市民手中。

本月初，护士长李海英带领护理团队在门诊候诊区推出流动“冬日暖心茶”活动。护理团队在中西医结合科医生的专业指导下，结合冬季气候特点与市民健康需求，为候诊区市民准备了具有温和滋补、益肾健脾功效的枸杞麦冬黄芪茶，具有补气血、养脾胃功效的红枣桂圆枸杞茶，具有驱寒、健脾理气功效的陈皮姜片茶等多种茶饮。为候诊区营造温馨的就医环境，帮助候诊市民在等待过程中驱除寒意和焦虑。

在送茶水的过程中，护理团队还化身“健康讲师”，为候诊市民普及冬季养生知识；提醒糖尿病患者选择茶饮时要避开高糖食材，心血管疾病患者要控制饮用量等。同时，向品茶者征集意见、建议，确保“暖心茶”更加契合大众需求。

“味道不错。”“服务充满了人情味，真心为中心医院点赞！”……多名候诊市民品尝过“暖心茶”后表示，在寒冷的冬日里，“暖心茶”让他们感受到了来自医护人员的关心和爱护，就医过程很舒心。

李海英表示，流动“冬日暖心茶”活动推出以来，坚持在每天上午开展，将在冬季期间持续开展。接下来，护理团队将继续探索更多提升就医体验感的服务举措，为前来医院就诊的患者提供更多暖心服务。