慧眼识破电诈骗局 成功劝阻客户转账

湖南银行株洲凤凰支行成功拦截了一起针对老年客户的电信诈骗，有效保护了客户的资金安全。

近日，老年客户佘某（化名）来到湖南银行株洲凤凰支行办理转账业务，准备将5万元的积蓄转至一个陌生账户。在工作人员的询问下，佘某（化名）称接到了一条“喜从天降”的短信，告知他中了某活动“大奖”。经联系，对方告知佘某（化名）只要缴纳一笔手续费，就能将巨额奖金领回家。得知“中奖”后，佘某（化名）在没有与家人商量的情况下，独自来到银行网点办理转账支付“手续费”。

湖南银行株洲凤凰支行工作人员告知佘某（化名），他的情况属于典型的电信诈骗事件，诈骗分子通过电话、短信等方式，冒充中奖机构，诱骗老年人缴纳所谓的手续费、税金等，达到诈骗目的。在工作人员的劝阻下，佘某（化名）仍不相信“中奖好运”是“诈骗陷阱”，坚持要办理转账。

见劝阻无效，老人情绪也渐渐激动，湖南银行株洲凤凰支行工作人员一方面温情安抚，一方面将情况通报给公安和其家属。最终，在民警同志的教育和家属的劝阻下，佘某（化名）如梦初醒，表示不会再给陌生人转账，也不会再相信所谓的“中奖信息”。

湖南银行株洲凤凰支行将继续加大防范电信诈骗的普及宣传，全力守护客户的资金安全。同时也提醒广大老年客户，不要听信“中奖信息”，不要向陌生人转账汇款，警惕电信诈骗。（文/罗希）