“开门”搞环保 请群众来监督

周蒿

今年3月，省第一生态环境保护督察组在株洲开展例行督察期间，曾发生过一个有意思的小插曲：督察组发现了一个奇怪的现象，当有关举报电话对外公布一段时间后，与其他市州相比，株洲的投诉数量相对偏少。

是不是株洲在弄虚作假？深入调查后却发现，原来这与株洲常年畅通生态环保问题举报途径有关：各级电话全部对外公开，市民平时发现生态环境问题后，可以第一时间将情况反馈给相关部门并得到反馈，自然无需在督察组进驻后“报复性投诉”。

坚持“开门”搞环保，请群众“进门”来监督，这是株洲一直以来坚持的工作理念。12月4日，市委主要领导邀请环保志愿者、网络大咖面对面交流，进一步彰显了株洲诚恳让群众评判工作，自觉接受群众监督的干事担当。

良好的生态环境，直接关系到人民群众的切身利益和生活福祉。从实际情况看，很多生态环境领域问题都具有点多面广等特点，单靠相关部门力量实现有效监督和治理显然是不够的，必须借助群众的智慧和力量，发挥群众的监督作用，才能实现更广区域、更长时段的有效监督，严密防范化解各类风险隐患。可以说，没有群众的参与，良好的生态环境就很难保持。

对相关部门来说，自觉接受群众和社会监督，才能真正取信于民。建立完善问题及时发现有效解决闭环机制，今年，我市共受理群众环境问题投诉2260件，所有投诉均做到件件有着落、事事有回音、处理有结果，及时受理率、办结率均为100%。这些举措，推动了政府、企业、公众之间形成互信、共建、共享的良好局面。

环保不是哪一个部门哪一个人的事情，营造人人关心、支持、参与生态环境保护的社会氛围，实现从“要我环保”到“我要环保”的重要转变，株洲的生态环境必将越来越好。