推动离退休干部工作 高质量发展

毛 毅

离退休干部是革命建设和改革事业的奠基者、奋斗者、奉献者，要进一步提高政治站位、强化使命担当，以坐不住、等不起、慢不得的责任感紧迫感用心用情服务好保障好离退休干部，赓续红色血脉。学习贯彻好党的二十届三中全会精神，推进“三个五”工作举措，紧扣单位离退休干部工作职能，恪守敬老之责，善谋为老之策，办实利老之事，满腔热忱强化服务保障，以过硬作风推动离退休干部工作高质量发展。

推行好“五大服务”，增强服务精度。厚植“一枝一叶总关情”的为老情怀，推行用情做好大众化服务、用心做细个性化服务、用力做实社会化服务、用爱做准亲情化服务、用智做强信息化服务等“五大服务”，搭建“学、乐、养、为”一体化服务平台。用精准精细服务，深化“我为老同志办实事”实践活动，细致入微做好生活照料、医疗服务、精神慰藉等日常服务保障工作。根据离退休干部不同的居住、身体、爱好等情况，因人定策，精准施策，制定“一人一策”服务档案，组织开展集中学习、座谈交流、户外参观、保健讲座、兴趣爱好、志愿服务等活动，切实增强离退休干部归属感、获得感、幸福感、安全感、成就感。

开展好“五个行动”，提升服务温度。厚植“绝知此事要躬行”的奋斗情怀，坚持问题导向，开展领导班子每月集中走访、定期带班接访、主动带题下访、特殊慰问拜访、随时电话回访等“五个行动”，主动深入离退休干部中察实情、办实事、解难题，收集各类意见建议。特别关注高龄、重病、空巢、家庭负担重、急需组织关心关怀的离退休干部，有针对性地开展涉老政策指导、权益保障、应急救助、困难帮扶等工作，及时帮助他们解决生活、医疗等方面的实际困难。

创新好“五项制度”，加大服务力度。从离退休干部的不平凡的业绩中感悟先辈们坚定的理想信念和无私的奉献精神，不断汲取智慧和力量。厚植“吃水不忘挖井人”的感恩情怀，牢记离退休干部为革命、建设和改革事业作出的重大贡献，增强守初心、担使命的思想自觉和行动自觉。建立健全“四级网络”管理制、“零距离”服务制、首问责任落实制、负面清单销号制、服务满意度测评制等“五项制度”，用制度化手段压实服务责任、量化服务指标，使离退休干部工作督查有抓手、考核有办法、质效可评估，进一步增强机关党员干部工作积极性主动性。

一是全面融合促管理。进一步强化党建引领，坚持文明创建与各项业务工作、中心工作全面融合，让文明创建有高度、有力度、有亮度、有温度、有广度。结合“三表率一模范”机关建设，继续推进学习型、服务型、和谐型、节约型、洁净型、清廉型“六型”机关建设，不断提升机关治理效能；

二是全员参与强合力。大力宣传、精心策划、积极动员，高质量开展道德讲堂、学雷锋志愿者服务、网络文明传播、文明家庭和文明老干活动室评比等一系列文明主题活动，人人参与、分工合作、注重日常，扎实做好资料收集整理等基础工作，做到组织到位、资料翔实、效果满意，进一步拓宽行办文明建设参与面和影响力；

三是全力推进转作风。积极参与市文明办、机关工委统一部署的新时代文明实践志愿服务等各项文明建设活动，充分发挥全国文明单位的模范引领作用。全面推进落实《株洲市文明行为促进条例》工作目标和任务，突出机关工作人员示范引领，责任再压实、工作再细化，不断擦亮“全国文明城市”品牌。

（作者单位：株洲市行业办）