巧解纠纷 “梯”升居民幸福感

株洲日报讯（全媒体记者/沈全华 通讯员/王斐妮）“多亏了社区民警出手，我们上下楼不用爬楼梯了！”近日，市公安局石峰分局井龙派出所成功化解一起社区加装电梯纠纷，老旧小区居民开心地为公安机关点赞。

此前，经过大家的共同努力，井龙街道新民社区某老旧小区的2栋居民楼加装了电梯，却因其中一位业主刘先生（化名）的1.3万元安装尾款未支付到位，导致电梯无法投入使用。其他居民对此怨声载道，却无计可施。

派出所社区民警在日常走访时了解到这一情况后，立即来到刘先生家中了解情况。“妻子管家，我手头实在没有多余的钱支付尾款！”刘先生对此也很头疼，因和妻子感情不和，妻子不愿意出钱。

群众呼声是第一信号，为了防止事态升级，社区民警迎难而上化解刘先生夫妻两人的心结。社区民警多次将夫妻两人劝至社区居委会进行面对面的调解，并发动其亲戚朋友、邻居一起来做工作。一次不行就两次，两次不行就三次，尽管过程繁琐，情理法三管齐下还是一点点取得突破。最终，刘先生和妻子同意将感情纠纷放一边，先就支付尾款达成一致意见。尾款支付到位，2栋电梯迅速投入使用。

近年来，“全国枫桥式”派出所——井龙派出所积极践行枫桥经验，以“化解矛盾防风险、调解纠纷暖民心”为抓手，以“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”为目标，积极探索化解办法，及时妥善将矛盾化解在萌芽状态。今年以来，共摸排化解各类矛盾纠纷100余起，得到了社会各界的广泛好评。