优化居家养老服务网络 让养老变“享老”

家门口有了“养老乐园”，天元区老人养老变“享老”。 通讯员 供图

株洲日报全媒体记者/杨如

通讯员/肖谭莉

“这里活动丰富，能免费体检、棋牌娱乐，还能参加书法课、舞蹈课、口琴课、健康讲座，有时还能练练八段锦，一天下来，可充实了！”11月17日，家住尚格名城小区的邹奶奶，来到天元区居家养老一体化服务中心（以下简称一体化服务中心），原本枯燥无味的退休生活发生了巨大的变化，她说这是家门口的“养老乐园”。

随着天元区人口老龄化程度不断加深，多元化养老需求日益增长，越来越多的老人愿意选择居家养老安享晚年。近年来，天元区不断优化居家养老服务模式，积极开展居家社区养老服务能力提升行动，创新打造一体化服务中心，搭建起“1+7+N”居家养老服务网络，让老人养老变“享老”。

家门口有了“养老乐园”

每天9点不到，一体化服务中心就开始热闹起来。一楼大厅老年人三五成群围坐一桌，有的打扑克，有的下象棋；二楼舞蹈室、书法室、活动室也吸引了不少老人练舞蹈、练书法、吹口琴，大家各有所爱、各得其乐，其乐融融。

一位80多岁的山东爷爷喜欢下象棋。因为老伴身故早，他已经独居生活了很多年。自从一体化服务中心升级后，他经常约了好友到周六切磋棋艺，随后在“幸福食光”长者餐厅吃午餐。“以前一个人做饭不方便，耗时耗力又麻烦，这里六菜一汤，收费也不贵，方便多了。”

为进一步优化居家养老服务模式，今年，天元区在原智慧养老服务中心的基础上升级改造，由原来的单一的统筹指挥调度，转型升级为集老年康复、休闲娱乐、老年大学、居家养老上门服务、“幸福食光”长者餐厅、就业培训、社团管理于一体的社区居家一体化养老服务中心，努力为社区居家老年人提供全方位、多层次、专业化的综合养老服务，全面提升老人的归属感和幸福感。

“现在中心很受居民欢迎，每天来这里的老年人多达100余人。今后，我们将进一步提高专业水平，不断提升服务质量，为老年人提供温馨舒适的环境。”一体化服务中心负责人谭利燕介绍。

在居家社区养老服务提升行动中，天元区一直坚持“党委领导、政府主导、市场运作、家庭尽责、保障基本”的原则，积极探索打造居家社区养老“天元模式”，成功打造出“嵌入式综合养老样板”——铁西社区养老服务中心以及天元区社区居家养老一体化服务中心。与“铁西模式”不同，一体化服务中心承载着全区的居家养老服务，既是综合指挥调度中心，又是养老服务中心，能提供精准化、特色化、贴心化助老服务。

“六助”等多元服务

托起幸福夕阳红

近日，家住小湖塘社区的沈奶奶突发疾病，疼痛难忍却又行动不便，而子女正好外出不在家。老人随即向养老中心求助，中心工作人员小谢第一时间赶到老人家中，陪同老人就医诊治，让沈奶奶及时得到救治。

“助急”只是一体化服务中心最基础的服务内容之一。结合老年人实际需要，中心不断优化助医、助急、助洁、助餐、助行、助浴等“六助”服务内容和服务形式。比如助餐，一体化服务中心能提供送餐、上门做餐、中心内就餐三种形式；比如“助医”，中心能提供陪同就医、住院护理、基础体检、健康管理等形式。同时，一体化服务中心创新完善养老服务模式，以居家老年人服务需求为导向，特别是聚焦失能失智老年人专业化照护刚性需求，将专业的机构养老服务搬到老年人家中，逐步拓建起“家庭养老床位”。

90岁的张爷爷需照顾有智力问题的儿子，由于年龄越来越大，照顾起来也越来越吃力。得知中心有“家庭养老床位”项目后，张爷爷经过仔细考虑，在中心请了居家养老护理员提供上门服务。现在，张爷爷儿子的生活不仅得到有效照顾和改善，其自身安全与生活问题也得到有效解决。张爷爷说：“现在每天可以出门散散步，自己身体比以前好多了，在外地的女儿也放心了不少。”

“我们可以帮助老人进行康复护理，教老人使用智能手机，代买代购日常生活用品，代缴水、电、气等日常费用。当然，我们还能提供适老化智能改造服务，如安装防滑地板、扶手、紧急呼叫器、智能手环、生命体征监测仪、防走失胸牌等。”一体化服务中心运营方养老部负责人黄小睿说：“只要老人有需求，我们的专业服务就能第一时间送到。”

目前，天元区已成功搭建起“1+7+N”居家养老服务网络，形成200余人的专业化持证养老服务专员队伍，这些养老专员分布在全区102个村（社区），做到随叫随到。截至昨日，一体化服务中心已提供居家养老服务3.2万余人次。