攸县设立11个市场（商圈） 消费者投诉站

株洲日报讯（全媒体记者/易蓉 通讯员/刘晓嵩） “过去在市场中遇到消费纠纷，需找辖区市场监管部门或市场主办单位进行调解处理，但调解场所路程远、流程麻烦，大部分时候就只能放弃维权了。”消费者刘女士的烦恼将得到化解。

11月13日，记者从我市市场监管部门了解到，为更方便消费者维权投诉，进一步优化消费者权益保护，攸县市场监管局指导湘东家居城、湘东汽贸城以及湘东大市场等9个集贸市场设立了首批11个消费者投诉站，即日起正式挂牌启用。

为进一步打通消费维权“最后一公里”，保障消费者合法权益，攸县市场监管局与市场主办单位在集贸市场（商圈）中设立消费者投诉站，这些站点提供政策咨询、投诉举报、现场处置全套服务，让商户及消费者“足不出圈”就能把纠纷及时化解在现场，提高消费体验感。

该局相关负责人表示，市场监管服务将向更多集贸市场和商圈延伸，建立更多的消费者投诉站，并加大对站点工作人员的业务培训力度，优化站点服务功能，真正将投诉站打造成为群众消费维权的首选地和直通车。