株洲日报全媒体记者/易楚曈
通讯员/陈紫萱
“湘”遇北斗,“株”多精彩。第三届北斗峰会期间,来自全市74家单位、5所高校的1010名“小青桔”志愿者穿梭在会场各个角落,以真诚的微笑、热情的态度、专业的服务,成为峰会的一道亮丽风景线,赢得海内外宾朋赞誉。
颗颗“青桔”汇聚馨香
25日上午,湖南铁道职业技术学院志愿者高雨欣发现,一名参会嘉宾眼神飘忽不定,在原地打转。她上前询问,并帮助找到参会地点和材料,及时化解了尴尬。
志愿者潘宇婷是来自南方中学的一名英语老师。“与会嘉宾来自五湖四海,我的职责是全程为外宾提供翻译,能用所长服务他人特别有成就感。”潘宇婷说,峰会召开前一周,为了加强口语水平,她和同事无论在工作还是生活当中,全程采用英文交流。
“下午5点,一名俄罗斯嘉宾提出想品尝湘菜,我们带他来到附近的网红餐饮店,他对店内的紫苏牛蛙、蒜末基围虾、蛋卷等美食赞不绝口。”当晚10点,结束了一天翻译工作的市一中志愿者陈江姣回到驻地,虽感疲惫,可内心更多的是充实和幸福。
共青团株洲市委相关负责人告诉记者,株洲的“小青桔”志愿服务已实现常态化运作。此次峰会实行志愿服务动态管理制度,会务组下发“小青桔”志愿服务手册,将志愿服务事项和人员精确到各个时段,小组志愿者面对面建群,一旦某天某个岗位出现空缺,马上就有候补志愿者及时顶上。
赠人玫瑰手留余香
“我已登机,非常感谢株洲志愿团队的热情款待和接待。”收到中国卫星网络集团公司董事长张冬辰的短信回复,市商务事务中心志愿者杨帅群觉得,这些天的付出都值了。
当时,张冬辰一行7人来株,希望入住同一家酒店。杨帅群在23日提前得知信息后,立马将情况上报,会务组连夜召开会议按照嘉宾需求调整到位。
嘉宾石云女士路途遥远,下飞机后感到颈椎劳损,市二医院志愿者吴娟娟立即准备好舒筋活络外敷包,并嘱咐酒店客服根据嘉宾住店时间,提前加热送至客房。
“她对我送去的舒筋活络外敷包爱不释手,离株前一并带上了飞机,还说会将这产品推荐给同事们试用。”嘉宾临行前的短短一句话,无疑是对志愿者吴娟娟志愿服务的最大肯定。
“外宾说的‘这届峰会让我真正见证了中国力量’这句话,就是对株洲青年志愿服务的最高评价。”南方中学志愿者肖敏行在收到韩国嘉宾郑仁河赠送的模型礼物后,倍感骄傲。
乘北斗之风,展“青桔”之美。株洲青年志愿者正以行动诠释志愿精神,以青春书写责任担当,用奉献传递温暖力量,期待他们有更精彩的表现,更馨香地绽放。