人社部门集中接访 面对面解难

株洲日报讯（全媒体记者/何春林 通讯员/唐向东） 近日，市人社局开展2024年第五次“局长接访日”活动，面对面为来访群众解决急难愁盼事。

接访现场，市人社局党组书记、局长肖锦霞组织该局法规科、养老保险科、工伤保险科、工伤保险中心等科室部门负责人为来访者答疑解惑与支招。

有来访者对亲属工亡待遇有疑惑，希望得到圆满的解答。根据来访者诉求，市人社局工作人员立即联系了市退役军人事务局、市交通运输局等部门沟通处理，积极化解矛盾，得到当事人认可。

小赵以学徒工的名义进入某企业上班，上班时间为7月24日至8月23日。双方未签订书面合同，公司只给了700元薪酬。“当时口头承诺每个月待遇是3000元，我要怎么拿回剩下的工钱。”小赵提问。

市人社局接访人员介绍，首先，企业必须无条件按照最低工资标准补齐未足额支付的工钱。其次，小赵还可以通过劳动仲裁途径处理，他们将积极配合并给予指导。

当天，全市人社部门共接访22件，42人次，现场解决14件。对未能现场解决的问题，人社部门已安排了专人跟踪处理。