我市“一把手走流程”获国家发改委推介

株洲日报讯（全媒体记者/易楚曈 通讯员/张根良） 日前，国家发展改革委《全国优化营商环境交流》文件刊载我市“一把手走流程”解难题优服务的举措与成效，将株洲经验向全国推介。

近年来，我市各级各部门“一把手”深入政务大厅、项目一线和基层便民服务点，查堵点、破难题、促发展，解决企业群众急难愁盼问题828个，41个部门1668项行政审批和公共服务事项“减时限、减材料、减环节”15%以上，行政审批事项法定时限提速78.36%。

先进轨道交通装备、航空装备与低空经济等13条产业链由市领导任链长，带头深入开展“一把手走流程”解难题优服务行动，构建园区产业项目“全生命周期”协调管理体系；全市各级部门“一把手”围绕“一件事一次办”重点事项，打通企业和群众办事“最后一公里”，市县两级干部共开展“一把手走流程行动”4499人次，亲身体验事项1199项。

此外，我市推出政务直播间、“政务体验官”“营商环境体验官”，以企业和群众喜闻乐见的形式回应社会关注，让企业和群众办事更明白、更便利；建立群众点办机制，将上级交办、基层上报、群众点单的问题形成任务清单，采取限时派单、定期收单的方式，做到“有呼必应”，推动各部门扎实有效解决好企业和群众的急难愁盼问题。