湖南铁科职院上“新”了

株洲日报全媒体记者/孙晓静

通讯员/汤校阳 易凤

近日，湖南铁路科技职业技术学院内一片热闹欢腾，来自全国各地的3400余名2024级新同学心怀梦想，来到株洲，他们要在新的人生赛道上逐梦远航。

精准服务

让新生感受“家”的温暖

早上七点，城市初醒，该校师生志愿者们就出发前往武广株洲西高铁站和株洲火车站接站点，热情等候新生到来。

“欢迎来到湖南铁路科技职业技术学院”“家乡是哪里”“有什么困难，及时和老师沟通”……在多个迎新点，该校党委副书记、校长陈彬详细询问新生个人情况，勉励他们在该校学习知识，增长才干，放飞梦想，开启美好大学生活。

在铁道供电与电气学院报到点，2024级“电气工程及其自动化专业”高职本科试点班新生们，正在办理入学手续。

“大家为什么选择了湖南工学院和湖南铁科职院的‘楚怡工匠计划’高职本科试点？”面对记者的提问，新生们表示湖南铁科职院良好的师资力量、先进的教学条件以及对学生科学的培养规划都很吸引自己，他们希望通过四年的学习成为高素质技术技能人才。

在校园内，志愿服务点遍布，身穿红马甲的志愿者“一对一”全方位服务，无缝对接，让报到新生入学之路畅通无阻。

宿舍楼内，工作人员“扮靓”大厅与楼道，推开宿舍门，窗明几净的房间让新生旅途的疲惫一扫而空。

“学校组织安排了200余名志愿者，精准服务，迎新又‘赢心’。”该校学生工作处处长李平介绍，希望新生自踏入校园就能切实感受便捷、智能、舒适的服务体验和家的温暖。

AI助力

“铁奔奔”又潮又贴心

初入校园，家长和学生都有不少疑问，如何在线缴费、食堂有哪些特色餐厅、新生入学教育涵盖什么内容？

报到现场，机械设计专业的大一新生罗其林不慌不忙，直接登录钉钉“铁奔奔”的AI智能助理界面，与AI进行“面对面对话”。

“铁科有哪些区域？”“铁科伙食怎么样？”很快就得到“铁奔奔”的回答：轨道交通国际共享实训基地、体育馆、党建广场、铁峰山、润心湖等等。食堂汇聚了天南地北、中西结合的风味美食，涵盖大众菜、秘制烧腊、蛋包饭、牛肉饭、肥汁米线、西北面食、特色小吃等，你值得拥有。

“和大学生学习生活密切相关的问题，‘铁奔奔’既‘博学’又健谈。它能让我很快适应大学生活。”罗其林满意地表示。

“‘铁奔奔’AI迎新挺有人情味的，我问了到学校报到的交通方案，它回答得很详细，还说了从汽车站打车过来要多少钱。”新生陈彦如笑着说。

该校信息中心主任沈坚勇介绍，“铁奔奔”AI智能助理是数创先锋队学生团队在该校信息中心老师指导下开发，能提供“一站式”的报到信息解决方案。

“接下来要加大知识库建设力度，让AI知道的更多，这样就能回答得更好，同时增强对大二大三学生的回答水平，做到既实用又有趣味还能有思想性。”“铁奔奔”AI智能助理系统开发老师廖宇俊这样说。