39元月饼被标价1元 卖出六百万份损失数亿？

据南方都市报 消费者1元买到手的月饼，商家却称是标价失误。

近日，多名消费者在社交平台上发帖称，其通过嘉华食品天猫旗舰店购买的一款售价为1元的月饼，商家推迟了发货时间，并称是标价失误。

记者注意到，该款商品名为嘉华云腿团圆大饼，共有两个款式，净含量400克，原价为39.9元，此前曾标价1元，目前该商品已经下架，下架前总销量超过100万件，商品详情页还承诺下单后48小时内发货。而到了8月22日15时35分，该商品的购买链接失效，原购买链接显示：“商品过期不存在”。

来自广东的一名消费者告诉记者，其于8月21日凌晨发现嘉华云腿团圆大饼标价为1元，随后立即下单了两个。大概一个半小时之后，该商品恢复原价。原本商品预计21日发货，但是订单直至22日也没有发货，其询问客服也没有得到回应。

推迟发货这一说法得到其他多名消费者的证实。记者注意到，有消费者少量地购买了此款大饼，而根据网友在社交平台上分享的订单截图，还有部分消费者一次性购买几十份甚至90余份大饼。

针对此事，8月21日上午，嘉华食品在该款商品的购买页面上发布了《致歉信》称，8月21日，由于嘉华食品内部操作的失误，导致将团圆大饼错误地以到手价1元上架销售，短时间内售出了近600万枚。由于该价格远远低于成本价，此举预计会造成数亿元的经济损失，团队和公司都面临巨大的压力。

嘉华食品进一步致歉称，为了尽快纠正失误，其已成立专项工作组，并将尽快提供解决方案。“但是，如果您愿意主动退款，我们真的万分感激！”

嘉华食品还以短信形式将《致歉信》发送给购买此商品的消费者。不过，多名消费者并不接受嘉华食品的道歉。还有消费者已经向12315平台和天猫平台投诉。

8月22日，嘉华食品相关工作人员告诉记者，本次事故为其首次发生，之前并未发生类似事故。事情发生原因正在调查中。