企业用水需求增加 如何为其“解渴”

施工人员正在为企业更换大口径供水管道。记者/张威 摄

株洲日报讯（全媒体记者/张威 通讯员/鲁琳） 近日，市水务集团收到市北斗产业投资有限公司送来的锦旗，感谢他们为产业项目“解渴”。这背后又有怎样的故事？

市北斗产业公司新落地，水务集团第一时间上门服务，了解企业生产经营规模和用水需求，方案一定，立马开工，过程的短暂让北斗产业公司赞叹不已。

“不能让用水需求成了企业投产的‘绊脚石’。”市水务集团客户服务中心副主任杨柳盛表示，每当新项目落地，他们就会上门对接，提供供水报装、技术咨询、帮代办、惠企政策等服务，根据项目要求提前做好勘察设计等工作，同步把供水设施全部建好。

此外，该集团为进一步提速用户“获得用水”，还组建了一个“优化营商环境室”。这个集报装、查勘、设计预算、安装于一体的部门，已将用水报装环节从8个压缩到1个，流程时限更是压缩到1天内。

“上午出外勤查勘，回来2小时内就能出图。”该部门设计员李蓉介绍，在接到任务后，第一时间赶赴项目现场，在掌握构筑物情况、用水量需求、企业规模等信息后，通过系统定位到供水主管网，现场就能出草图与对方直观沟通，以便后续设计图纸更加精准到位。

服务之迅速，只是帮企业项目“解渴”的一面。近年来，该集团不断优化用水营商环境，以用户和产业项目的需求为导向，让“获得用水”服务也更加精细。

不久前，三一硅能（株洲）有限公司用水需求增加，最快的方法就是直接开挖，换上大口径供水管道即可，但是施工不能影响生产企业用水，一时间施工人员也犯了难。

在详细了解企业生产周期后，施工人员决定利用设备保养周期进行停水开梯作业，施工队伍在凌晨待命进行施工作业。优化施工工序，“白＋黑”的作业模式，次日清晨5点，企业生产车间正常投产。