“外卖骑手”张恩博闯入国赛

张恩博（右六）获得湖南省职工职业技能大赛的第二名。 受访者供图

株洲日报全媒体记者/谭昕吾

外卖小哥、快递员也有技能考试？近日，我市网约配送员张恩博通过市、省两级职业技能大赛，以市赛第一、省赛第二的成绩，顺利晋级第八届全国职工职业技能大赛。从本周开始，他已开始封闭培训，积极备战将于9月举行的国赛。

“技能比赛比考驾照还难”

上午11时，记者在天元区颐景园小区见到该片区美团站点的站长张恩博。44岁的他是一名在网约配送员行业工作多年的资深骑手，其订单率、准时率均达到99%，可以说是干一行、爱一行、精一行的典型代表。

今年，网约配送员工种首次纳入职工职业技能大赛。张恩博作为天元区推选的代表之一，参加市级“神农杯”职工职业技能大赛。天元区总工会还为选手们送来书籍，并组织赛前特训，帮助张恩博等人减轻心理负担，加强技能提升。

“通过这次备赛、参赛，我的能力和眼界都提升了不少。”张恩博说，为了考出好成绩，他利用工作之余认真备考、做题，光模拟试卷就做了十几套，“什么时候学习都不晚，我现在对食品安全、公共安全、交通安全的政策、法规掌握了很多，对物流行业的规则、流程有了更清晰准确的认知。”

笔试过后，现场实操比拼，令经验丰富的张恩博捏了一把汗。

他回忆说，题目设置在一段封闭路段，配送一杯500毫升的饮品，“看似简单的送餐，实则考核网约配送员个人的综合实力。”

从配送前的安全准备，到取订单验餐、上路驾驶、以及异常情况处理等多个单元进行比试，最后还要考核饮品是否完好送达。在上路驾驶和异常情况处理单元，不仅有考核“准时率”的竞速要求，还有考验驾驶技术、交通安全的过“8字”桩、过斑马线等内容。

“中途还给考生设置发生了交通事故这样的异常情况，除了经验，交通法、食安法等运用，与客户的顺利沟通，都考验着我们的解决问题能力。”张恩博笑着说：“比考驾驶执照难多了。”

“更多人关注这个群体，我很开心”

凭借丰富的经验、积极的备战、稳定的发挥，张恩博一路“过关斩将”，取得了市赛第一名，省赛第二的好成绩。接下来，他将作为我市唯一一名入围国赛的网约配送员，前往西安参加9月份的“国赛”。这也是网约配送行业首次跻身全国职工职业技能大赛。

“成绩的背后，离不开大家的关心关注。”张恩博告诉记者，今年，天元区总工会在他工作的东湖立交站点打造新就业形态劳动者之家，为一线劳动者提供技能提升、配套便利服务，赠送粽子、绿豆、黄桃、藿香正气水等应节应季的物资；暑假期间，还组织业绩突出、有实际困难的网约配送员子女开展夏令营托管活动。

政府层面的关注与日俱增，身边市民的友善也常令张恩博和同事们觉得暖心。这个暑假，有10多名大学生勤工俭学，在该站点打暑期工。高温酷暑和持续暴雨，让他们体会到生活的艰辛，但许多客户在延迟送达后，仍给骑手们点了“五星好评”。张恩博说：“我们为千家万户送去生活的便利，也有越来越多人理解我们行业风雨无阻、起早贪黑的不容易，大家的友善与宽容，让我觉得开心和温暖，也给了年轻人更多的信心。”