网格员贴心服务 居民送锦旗致谢

株洲日报讯（全媒体记者/李逸峰 通讯员/杨梅） “敬业一丝不苟，解惑无微不至”“知百姓冷暖，为百姓谋福”，7月24日，石峰区田心街道莱茵小镇居民尹建梅等为北岭社区网格员陈文湘、段蓝蓝送去两面锦旗，感谢两人的热心帮助和无私奉献。

家住莱茵小镇的吴娭毑，今年78岁，丧偶多年，患有肾功能不全、糖尿病等多种疾病，是肢体三级残疾，与女儿、女婿一同居住，无退休工资，无生活来源，日常生活半自理，平时都由家人照顾。老人女儿向社区网格员反映，申请适老化改造。陈文湘和段蓝蓝将情况反馈到上级相关部门，7月初，两人与石峰区适老化改造项目部工作人员一起上门，为老人进行评估并申报“一户一策”适老化改造项目。7月10日，经实地考察和现场评估，确定老人家需要改造的项目共有7件，包括增添扶手、厕所折叠椅、淋浴椅等厕洗浴设备改造，赠送四角手杖、轮椅。以及增添床边护栏、自动感应灯等卧室改造。7月17日，适老化改造项目完工，老人生活多了一份便捷和保障，家人十分开心。

莱茵小镇小哈博幼儿园周边散户出现臭味、围墙塌陷和犬吠扰民等问题，让幼儿园后勤负责人尹建梅十分苦恼。陈文湘主动联系业主和物业公司、开发商，帮助解决难题。同时，定期组织“爱与陪伴”课程进幼儿园，开展防溺水、反诈、“利剑护蕾”等宣传。她的热心服务和贴心解难，让尹建梅十分感动。