株洲环保经验获 《中国环境报》向全国推介

株洲日报讯（全媒体记者/王烽 通讯员/崔林） 4月25日，株洲市生态环境局公开局长号码等工作经验获《中国环境报》向全国推介。

“您好，请问是文局长吗？我是富绅花园小区附近的居民。向您反映一下，富绅花园雨污混流，积水严重，臭气冲天，对周边居民的生活造成了影响。”3月14日，市生态环境局天元分局局长文红武的电话又一次响起。

接到市民投诉后，文红武安排执法人员第一时间响应，了解情况后会同区污防办、区住建局、嵩山街道办等部门的相关人员到投诉现场进行查勘。经调查发现，因相关管网的改造，导致富绅花园小区原污水管网堵塞，污水进入雨水管网。区生环办和区污防办现场作出指示，要求富绅花园管网的设计单位立即进行管道勘察，并拿出后续的改造图纸。目前，相关部门已将富绅花园的管网改造工作列入计划并开始实施。

自从今年3月份局长们的手机号码公布以来，市民提供生态环境问题相关线索、意见和建议的电话络绎不绝。“群众是我们的眼睛。虽然局长们的手机号码公布后，工作量增多了，但是监督的视野更广了。局长接电话跟群众更贴近了，处理环境问题也加速了，人民群众对问题的解决更安心了。”文红武说。